TikToker Uji Gimmick Marketing Restoran, Kini Justru Dihujat usai Pesan 5 Mangkuk Bakso
- TikTok @hiclarissaa
Jakarta, VIVA – Seorang TikToker yang dikenal dengan akun @hiclarissaa, yang kerap melakukan review makanan, baru-baru ini menjadi sorotan publik setelah melakukan uji gimmick marketing di sebuah restoran bakso.
Dalam video yang diunggahnya, Clarissa mengungkapkan bahwa restoran tersebut memiliki kebijakan unik yaitu "Kalau gak enak, gak usah bayar," dan ia ingin menguji apakah hal tersebut benar-benar diterapkan.
“Jadi resto ini bilang kalo GAK ENAK GAK USAH BAYAR, disini kita cuma mau buktiin ini GIMMICK atau BENERAN. TnC: Kalo bakso cuma dimakan 1 = gak enak = GAK PERLU BAYAR,” tulis Clarissa dalam caption video tersebut.
Source : freepik.com/freepik
Clarissa kemudian memesan lima mangkuk bakso, namun hanya memakan satu bakso dari setiap mangkuk. Ia pun bertanya kepada pelayan apakah ia harus membayar sesuai dengan kebijakan yang diterapkan. Pelayan yang tampak kebingungan akhirnya memanggil atasan restoran untuk meminta klarifikasi.
Atasan restoran memberikan penjelasan bahwa Clarissa sebenarnya menikmati bakso yang disajikan, namun Clarissa tetap bersikukuh ingin makan gratis sesuai dengan gimmick marketing yang dijanjikan.
Meskipun begitu, pelayan restoran akhirnya memutuskan untuk menggratiskan makanan yang telah dipesan oleh Clarissa. “Kita free kan aja karena kenyamanan customer nomor satu,” ujar pelayan tersebut.
Aksi Clarissa ini menuai protes dari warganet, termasuk sesama TikToker yang merasa geram dengan tindakannya. Beberapa di antaranya menyuarakan ketidaksetujuannya, menganggap uji gimmick marketing tersebut tidak etis.
Namun, Clarissa akhirnya mengunggah video klarifikasi yang menjelaskan niat awalnya untuk hanya menguji gimmick marketing, bukan untuk makan gratis.
Ia juga menegaskan bahwa meskipun makanan yang ia pesan hanya dimakan sebagian, semuanya tetap dibayar dengan penuh. Clarissa bahkan membungkus sisa makanan dan memberikan bingkisan kepada staf restoran sebagai tanda terima kasih.
“Aku emang gak ada niatan untuk makan gratis. Semuanya aku bayar full. Aku bayar 5 porsi. Semua makanannya tidak terbuang sama sekali, semuanya aku bungkus. Aku juga udah siapin bingkisan untuk staff di sana,” kata Clarissa dalam video klarifikasinya.
Meskipun niatnya telah diklarifikasi, banyak pihak yang tetap merasa aksi tersebut menimbulkan kontroversi dan memicu perdebatan di kalangan warganet.
