Wanda Hamidah Kecewa dengan Asuransi Kesehatan, Merasa Ditipu
- Instagram @wanda_hamidah
VIVA – Wanda Hamidah mendadak menjadi sorotan warganet usai mengungkapkan kekecewaannya. Melalui media sosialnya, Wanda Hamidah mengungkapkan kekecewaannya terhadap salah satu platform asuransi.
Hal ini bermula dari musibah yang menimpa salah satu anaknya. Putra Wanda Hamidah yang diketahui atlet basket itu harus menjalani operasi lutut karena cedera. Operasi itu diketahui memakan biaya mencapai puluhan juta rupiah. Terpikir oleh Wanda Hamidah untuk menutup biaya operasi lutut dengan asuransi.
"Minggu lalu anak saya yang atlet basket harus operasi lutut karena 2 tahun ini cedera dan tidak boleh berolahraga (untuk seorang atlet, ini adalah pukulan yang berat). Sampai dokter menyatakan untuk segera pulih harus dioperasi. Saya dengan percaya diri merasa aman dong ada asuransi @idxxxxx !" tulis Wanda Hamidah di akun instagramnya.
Wanda Hamidah ungkap kekecewaan pada asuransi kesehatan
Wanda melanjutkan, biaya operasi lutut sang putra yang diketahui mencapai Rp 60 juta itu hanya dibayar pihak asuransi sebesar Rp 10 juta. Hal itu membuat Wanda Hamidah merasa tertipu.
"Anyway operasi anak saya diperkirakan memakan biaya kurang lebih 50- 60 jt.. anda tau berapa yg mau dicover @idxxxx ? 10 juta saja saudara-saudara.. kalau 10 aja yg dicover ga perlu asuransi deh.. huhuhu.. gw ngerasa di scam! Ditipu abis-abisan.. sedih dan sakit hati bercampur menjadi satu sama asuransi @idxxxxx," tulis Wanda Hamidah.
Akibat insiden itu, Wanda Hamidah mengaku ingin menutup semua platform asuransinya. Padahal, Wanda serta anak-anaknya sudah menggunakan platform asuransi tersebut sejak 2009 lalu dan selalu berupaya membayar premi asuransi tepat waktu.
"Apa semua asuransi gini ? Manis pas ditawarinnya aja ya.. I feel like closing down all my insurance...," tulis Wanda Hamidah.
Curahan kekecewaan Wanda Hamidah pun direspons langsung oleh Chief Marketing and Communications Officer Prudential Indonesia Luskito Hambali. Dia mengatakan bahwa pihaknya berkomitmen untuk selalu mendengarkan segala keluhan nasabah. Serta berupaya semaksimal mungkin untuk menyelesaikan keluhan yang disampaikan secara langsung.
Baca juga:Â Wanda Hamidah Curhat Kecewa, Manajemen Prudential Buka Suara
Pihak Prudential pun mengaku sudah menghubungi Wanda terkait keluhannya di media sosial. Hal itu dilakukan sebagai respons atas keluhan terkait klaim rawat inap dan manfaat pembedahan atas polis yang dimiliki Wanda.
"Dapat kami pastikan, besaran biaya yang di-cover dari manfaat klaim rawat inap dan manfaat pembedahan diberikan sesuai dengan plan yang dimiliki nasabah dan ketentuan polis," ujar Luskito kepada VIVA.
