Perubahan Venue Konser Stray Kids di Jakarta Picu Protes Para Penggemar
- Instagram/@realstraykids
VIVA – Konser Stray Kids World Tour Dominate di Jakarta yang semula akan digelar di Stadion Madya, kini dipindahkan ke Indonesia Arena, Gelora Bung Karno (GBK) Jakarta.
Perubahan lokasi ini diumumkan oleh promotor konser, iMe Indonesia, dan agensi Stray Kids, JYP Entertainment, pada Selasa, 12 November 2024. Meskipun lokasi konser berubah, jadwal tetap sama, yaitu pada 21 Desember 2024 pukul 19.00 WIB.
Promotor iMe Indonesia menyampaikan permohonan maaf kepada para penggemar atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan akibat perpindahan mendadak ini. Mereka menjelaskan bahwa perubahan venue dilakukan demi memastikan kenyamanan dan keselamatan artis serta penggemar.
Pengumuman resmi tersebut dipublikasikan melalui akun media sosial promotor pada Selasa, 12 November 2024.
“Kepada STAY Indonesia, kami ingin menginformasikan bahwa Stray Kids World Tour Dominate Jakarta, yang awalnya dijadwalkan di Stadion Madya, akan dipindahkan ke lokasi baru, Indonesia Arena, dan tetap berlokasi di dalam kompleks olahraga GBK,” tulis @ime_indonesia, melalui akun X.
Selain pengumuman lokasi, pihak promotor juga mempublikasikan perubahan seatplan melalui akun Instagram resmi @ime_indonesia. Mereka menyatakan bahwa Tiket.com akan mengirim detail tempat duduk yang baru melalui email kepada pembeli tiket sesuai dengan penyesuaian venue Indonesia Arena.
“Keputusan ini diambil untuk memastikan kenyamanan dan keselamatan bagi artis maupun penggemar. Tiket.com akan mengirimkan detail tempat duduk yang baru melalui email, berdasarkan penyesuaian venue baru di Indonesia Arena,” ujar iMe Indonesia dalam pernyataan resminya.
Penggemar Stray Kids Merasa Dirugikan, Kirim Email Protes
Perpindahan venue ini menuai reaksi keras dari penggemar Stray Kids, yang dikenal sebagai STAY. Banyak dari mereka menyampaikan kekecewaan terhadap keputusan ini, terutama di kolom komentar unggahan media sosial promotor.
Sejumlah penggemar yang telah membeli tiket kategori VIP merasa dirugikan, mengingat posisi tempat duduk di venue baru berbeda dari rencana awal yang telah mereka pilih.
Perubahan venue membuat tiket kategori VIP yang sebelumnya berada dekat dengan panggung kini bergeser ke posisi yang lebih jauh. Bahkan beberapa penggemar melaporkan mengirimkan email protes langsung ke pihak iMe Indonesia.
Mereka menilai bahwa perubahan tata letak tempat duduk di Indonesia Arena tidak sesuai dengan harapan awal, khususnya untuk pemegang tiket VIP C yang dipindahkan ke area tribun meski telah membayar dengan harga tertinggi.
Padahal tiket tersebut merupakan tiket termahal yang dijual seharga Rp3.600.000 (belum termasuk pajak dan biaya lainnya).Kritik juga datang terkait ketidaksesuaian harga dan posisi antara kategori tiket yang satu dengan lainnya.
Sebagai contoh, posisi CAT 1 dan CAT 5 yang kini sejajar di venue baru memiliki perbedaan harga yang signifikan, sementara CAT 3 yang memiliki harga lebih tinggi dipindahkan sejajar dengan kategori tiket yang lebih murah. Para penggemar merasa kondisi ini sangat merugikan.
Beberapa Poin Perubahan pada Venue Baru dari yang Semula
Para penggemar StrayKids secara terbuka mengungkapkan ketidakpuasan mereka di media sosial. Beberapa poin keluhan yang paling banyak disampaikan terkait perpindahan dan perubahan seatplan di antaranya:
-
Tiket VIP C yang dipindahkan ke lantai 2 tidak lagi berada dalam kategori VIP, meski harganya sama dengan VIP A dan VIP B senilai Rp3.600.000.
-
VIP A dan VIP B kini berada dalam area over-capacity, membuat penggemar di area ini rentan mengalami kondisi desak-desakan.
-
Kategori CAT 1 yang awalnya berupa area berdiri, kini berubah menjadi tempat duduk, meskipun berpotensi memiliki pandangan terbatas terhadap panggung.
-
CAT 1C dihilangkan dari layout seatplan terbaru tanpa adanya penjelasan sama sekali.
-
Posisi CAT 1 sejajar dengan CAT 5, meskipun harga keduanya memiliki selisih hingga Rp2.000.000.
-
Posisi CAT 3 dipindahkan sejajar dengan CAT 5, membuat penggemar yang membayar lebih mahal untuk CAT 3 merasa kecewa.
-
Penggemar di CAT 5 mengalami kendala pandangan terhadap panggung karena posisi yang lebih jauh dan ketinggian lantai yang terbatas.
STAY Ramai-Ramai Mengungkapkan Kekecewaannya di Media Sosial
Kekecewaan penggemar atas perubahan venue dan seatplan tersebut semakin memanas di media sosial. Banyak unggahan berupa meme yang menyindir keputusan promotor yang dinilai merugikan penggemar.
Protes dari para penggemar, baik melalui X (Twitter) maupun Instagram, bahkan menjadi viral dengan beberapa tagar seperti #prayfordominATE_Jakarta, #VIPC, dan #IME_REVISESEATMAP yang sempat menjadi trending.
Di antara cuitan para penggemar, salah satu akun bernama @cca menyatakan, “vip c disini banyak dirugiin banget, terlebih aku pribadi yang ikut presale yaa. kita bayar sama kaya vip a dan b tapi kita di taro di tribun. Kita bener-bener kebingungan, ini udah h-1 bulan soalnya.”
Kekecewaan lainnya disampaikan oleh akun @rat**, “Aneh banget, CAT 3 yang harganya mahal dibelakang wkwkwkwk aneh aneh aneh. VIPC mundur juga. Aneh. Seatingnya aneh banget. Harusnya VIP C itu tempat cat 3, VIP C TUH DI BAWAH DEKET STAGE BUKAN MUNDURRRR.”
"Ini jatuhnya pembohongan konsumen nggak sih? Penipuan tiket konser musik dapat dijerat dengan Pasal 378 KUHP atau Pasal 492 UU 1/2023, akan tetapi dapat juga dijerat dengan Pasal 28 ayat (1) jo. Pasal 45A ayat (1) UU 1/2024." tulis akun @nic*
Hingga kini, pihak promotor belum memberikan tanggapan lebih lanjut terkait protes yang disampaikan oleh penggemar Stray Kids ini. Sikap tersebut membuat sebagian penggemar berspekulasi dan mempertanyakan tanggung jawab promotor.
Tur yang dijadwalkan berlangsung di 21 kota di berbagai negara ini telah dimulai di Seoul, Korea Selatan, pada 24 Agustus 2024, dan berlanjut ke negara-negara lain, termasuk Singapura dan Australia.
Di Indonesia, konser ini digarap oleh iMe Indonesia, dengan harga tiket mulai dari Rp1,2 juta (CAT 5) hingga Rp3,6 juta untuk kategori VIP (belum termasuk pajak dan biaya lainnya).
