Pemilik Motor Avenis 125 Diminta ke Bengkel Resmi Suzuki, Ada Apa?
- VIVA Otomotif/Muhammad Thoifur
Jakarta, VIVA – PT Suzuki Indomobil Sales (PT SIS) meminta para pemilik motor Suzuki Avenis 125 untuk datang ke bengkel resmi. Ini karena adanya perbaikan lewat kampanye Suzuki Product Quality Update di Indonesia.
Dalam keterangan resminya, motor Avenis 125 yang terdampak pada pemeriksaan dan pergantian komponen ini ada 108 unit. Pemanggilan untuk skutik yang diproduksi dalam waktu rentang waktu produksi 30 April hingga 3 Desember 2022.
Ada pun penggantian komponen tersebut adalah Ignition Coil Assy, jika memang diperlukan. Hariadi, Asst to Department Head of Service PT Suzuki Indomobil Sales (SIS), meminta para konsumen untuk tidak cemas dengan adanya program ini.
VIVA Otomotif: Suzuki Avenis 125
- VIVA Otomotif
“Sebelumnya prinsipal kami telah mengumumkan adanya pemeliharaan kualitas komponen pada model global yaitu Avenis 125. Sebagai produk yang juga dipasarkan di Indonesia, kami telah berkoordinasi untuk mengadakan program Product Quality Update. Pelanggan tidak perlu khawatir, karena Bengkel Resmi Suzuki siap melakukan pemeriksaan dan penanganan secepatnya,” ujar Hariadi dalam keterangan resminya, Selasa 13 Agustus 2024.
Pihaknya menyebut bahwa dari hasil evaluasi dan investigasi Suzuki ditujukan untuk melakukan pemeriksaan lebih lanjut hingga penggantian terhadap komponen pelindung kabel high tension pada rangkaian ignition coil.
Ini dikarenakan terdapat indikasi degradasi material dalam jangka panjang pada beberapa unit yang terdampak. Kondisi tersebut berpotensi mengakibatkan adanya gangguan pada sistem kelistrikan. Namun dengan penggantian Ignition Coil Assy yang akan dilakukan oleh PT SIS, maka dipastikan kinerja tersebut tetap aman.
Untuk memastikan kendaraannya masuk kedalam program Product Quality Update, pemilik Avenis 125 dapat membuka laman resmi www.suzuki.co.id serta memasukkan nomor rangka kendaraan. Selain itu, pelanggan juga bisa datang langsung ke Bengkel Resmi Suzuki terdekat di seluruh Indonesia.
Suzuki Avenis 125
- VIVA Otomotif/Muhammad Thoifur
Pemeriksaan ataupun penggantian komponen ditangani langsung oleh tenaga ahli dan hanya membutuhkan waktu 20 menit untuk pemeriksaan dan apabila diperlukan pergantian maka membutuhkan waktu maksimal 1 jam. Layanan ini tidak dikenakan biaya apapun alias gratis sebagai bentuk tanggung jawab PT SIS terhadap produk maupun kepuasan terhadap pelanggan setianya.
"Meski saat ini tidak ditemukan keluhan dari pengguna Avenis 125, namun kami sangat menganjurkan para pemilik yang unitnya terindikasi untuk segera melakukan pemeriksaan komponen terlebih dahulu. Apabila teknisi kami mendapati adanya kondisi kurang baik, maka pelanggan akan mendapatkan penggantian Ignition Coil Assy secara cuma-cuma. Harapannya, sepeda motor matic tersebut tetap menyenangkan dan minim rasa khawatir saat digunakan," papar Hariadi.
