Cara Mitsubishi Fuso Hadapi Serbuan Truk China
- VIVA/Yunisa Herawati
Jakarta, VIVA – Memasuki tahun 2025, pasar kendaraan komersial di Indonesia diprediksi semakin kompetitif dengan hadirnya merek-merek baru, terutama dari China.
Mitsubishi Fuso, sebagai pemain lama di segmen ini, tetap percaya diri menghadapi tantangan tersebut dengan mengandalkan pengalaman panjang serta layanan purna jual yang telah terbukti.
Mitsubishi Fuso sendiri pada tahun ini menargetkan peningkatan pangsa pasar hingga 40%, sejalan dengan pertumbuhan ekonomi dan meningkatnya aktivitas di sektor logistik serta konstruksi.
Salah satu strategi utama perusahaan adalah mengoptimalkan konsep Zero Down Time, yang bertujuan memastikan kendaraan pelanggan tetap beroperasi tanpa kendala melalui layanan servis yang cepat dan efisien.
Director of Sales & Marketing Division PT Krama Yudha Tiga Berlian Motors (KTB), Aji Jaya, mengakui bahwa kehadiran truk-truk asal China memberikan tantangan tersendiri di pasar Indonesia. Persaingan semakin ketat dengan bertambahnya jumlah merek yang bermain di segmen kendaraan komersial.
"Tahun 2025, persaingan akan semakin ketat, terutama dengan masuknya merek-merek baru. Namun, data penjualan mereka sulit diukur karena sebagian besar belum tergabung dalam Gaikindo," ujarnya, dikutip VIVA Otomotif Sabtu 22 Maret 2025.
Beberapa merek baru dari China mulai terlihat di proyek-proyek tambang dan konstruksi, namun jumlah pasti dan pangsa pasar mereka masih sulit diketahui secara akurat. Meski demikian, Mitsubishi Fuso tetap optimis dengan keunggulan yang mereka miliki.
Salah satu faktor utama yang membuat KTB percaya diri dalam menghadapi kompetisi ini adalah layanan purna jual yang telah mereka bangun selama lebih dari 54 tahun. Aji Jaya menekankan bahwa dalam bisnis kendaraan komersial, pelayanan purna jual menjadi faktor utama yang diperhitungkan oleh pelanggan.
"Walaupun ada pesaing baru, kami tetap percaya diri. Konsumen kendaraan komersial sangat memperhatikan pelayanan purna jual, dan itu adalah kekuatan utama kami," tuturnya.
Menurutnya, meskipun merek-merek baru dari China mulai masuk ke pasar, mereka masih menghadapi tantangan dalam membangun jaringan layanan purna jual yang luas dan terpercaya.
Zero Down Time Jadi Fokus Mitsubishi Fuso Tahun 2025
Mitsubishi Fuso telah menjadi bagian dari industri kendaraan niaga Indonesia selama lebih dari lima dekade.
