Nestapa Pemilik Mobil Renault di Indonesia, Servis Mobil Di Mana?
- Lelang.go.id
Jakarta, VIVA - Renault, merek mobil asal Prancis, tampaknya sudah tidak lagi memiliki jejak operasional di Indonesia. Kala itu, Indomobil Group menjadi distributor untuk mobil tersebut.
Kemudian hengkang dan diambil alih Prestige Motorcars yang mendistribusikan merek ini beberapa waktu lalu. Dan kini Renault resmi tidak lagi berada di bawah naungan Prestige maupun tercatat sebagai anggota Gabungan Industri Kendaraan Bermotor Indonesia atau Gaikindo.
Dihimpun dari berbagai sumber, merek tersebut sekarang di bawah bendera Maxindo Renault Indonesia. Namun adanya tempat naungan baru juga tak kunjung mendapat kejelasan.
Logo Renault
- Pixabay
Hal ini memunculkan pertanyaan tentang bagaimana kelanjutan layanan bagi para pemilik kendaraan Renault di Tanah Air. Seperti yang dilansir VIVA dari akun Instagram @id_renault, Senin 6 Januari 2025. Tak sedikit warganet yang menanyakan perihal layanan purna jual dan servis.
“Jadi sekarang di mana bengkel dan dealer yang masih operasional?,” tanya warganet di akun tersebut.
“Ngepost juga dong bengkel resmi sekarang ada di mana aja biar gampang bagi pemilik yang mau servis. Saya udah datangin (renault) bintaro, BSD, pluit, prestige pluit dan prestige pik 2 tapi udah ga ada/ga terima renault karena tutup/sudah tidak kerjasama dengan brand,” ujar warganet lainnya.
Terkait hal tersebut, CEO Prestige Motorcars, Rudy Salim memastikan bahwa pihaknya sudah tidak lagi menjual ataupun melayani servis kendaraan Renault.
"Sudah enggak (jual mobil Renault). Dulu ada pembelian. Dulu itu sales dan servis, sekarang sudah enggak,” kata Rudy saat dihubungi VIVA.
Menurut Rudy, saat Renault masih beroperasi di bawah manajemen Prestige, layanan servis disediakan melalui 12 cabang resmi Renault yang tersebar di Indonesia.
Selain itu, pemilik kendaraan juga dapat mengakses layanan di bengkel-bengkel rekanan yang ditunjuk. Namun, dengan hengkangnya Renault dari pasar Indonesia, layanan purna jual di bawah manajemen Prestige juga sudah tidak beroperasi.
“Service di seluruh cabang Renault pada saat itu. Kalau enggak salah 12 cabang. Dan bisa service di bengkel rekanan yang di tunjuk oleh Renault. Sekarag (Prestige) sudah enggak (melayani), “ kata dia.
