Cara Menarik Mercedes-Benz Manjakan Konsumen
- Arianti Widya
Tangerang Selatan – Setiap produsen kendaraan memiliki cara tersendiri untuk memanjakan konsumen, seperti dengan penyediaan layanan purna jual yang menarik.
Hal ini pun dilakukan oleh PT Inchcape Indomobil Distribution Indonesia sebagai distributor tunggal Mercedes-Benz di Tanah Air, yang bekerja sama dengan Petronas Lubricants International (Indonesia).
Kerja sama ini bertujuan untuk memperkuat layanan purna jual bagi konsumen Mercedes-Benz.
Roelof Lamberts selaku CEO PT Inchape Indomobil Distribution Indonesia mengatakan bahwa kerja sama ini merupakan langkah untuk memastikan setiap kendaraan Mercedes-Benz mendapatkan pelumas berkualitas tinggi sesuai dengan standar global.
"Kami sangat senang dapat melanjutkan kemitraan ini untuk memberikan manfaat yang nyata bagi para pelanggan kami di Indonesia," ujarnya dikutip VIVA Otomotif di Bintaro, Tangerang Selatan.
Untuk diketahui, Petronas Lubricants International menjadi rekanan penyedia pelumas mesin dengan rekomendasi Mercedes-Benz yang akan digunakan di seluruh jaringan diler resmi Mercedes-Benz di Indonesia.
Adapun, peresmian kerja sama ini juga bertepatan dengan pelaksanaan National Service Weeks (NSW) 2024.
NSW merupakan sebuah program rutin yang selalu dinanti oleh pelanggan setia Mercedes-Benz di seluruh Indonesia atau untuk para pemilik kendaraan Mercedes-Benz yang sudah di luar masa garansi dan 5-Year StarService.
Kerja sama Mercedes-Benz dengan Petronas Lubricants International (Indonesia)
- Arianti Widya
Selama NSW berlangsung, para pelanggan memiliki kesempatan untuk melakukan servis dan pembelian suku cadang dengan biaya yang lebih hemat, serta mendapatkan berbagai penawaran menarik lainnya.
Para pemilik Mercedes-Benz model kendaraan A-Class, B-Class, CLA, GLA, C-Class, E-Class, dan S-Class tahun produksi 2016 ke bawah dapat menikmati harga khusus untuk paket penggantian oli mulai dari Rp 1,5 juta sudah termasuk pajak di kegiatan NSW tahun ini.
Lebih lanjut, sebagai mitra teknis, Petronas juga akan memberikan dukungan Fluid Technology Solutions melalui pelumas dan bahan bakarnya yang telah membantu Tim Mercedes-AMG Petronas Formula 1.
Dalam kesempatan yang sama, Wen Krisnadi selaku Country Manager Petronas Lubricants International (Indonesia) menuturkan bahwa pihaknya berkomitmen untuk menyediakan pelumas berkualitas tinggi untuk Tim Mercedes-AMG Petronas Formula 1 dalam lintasan balap.
"Sehingga pelumas kami memberikan kenyamanan untuk pengendara sehari-hari. Kerja sama antara Mercedes-Benz dan Petronas Lubricants International ini adalah bukti nyata dari dedikasi Petronas terhadap kualitas dan inovasi," katanya.
Sebagai informasi tambahan, dengan melakukan servis dan layanan purna jual di jaringan diler resmi Mercedes-Benz, konsumen akan mendapatkan berbagai keuntungan, antara lain jaminan suku cadang asli dan keahlian tim teknikal yang terlatih sesuai standar Mercedes-Benz.
