Ada Program Perawatan Baru untuk Pemilik Mobil Mitsubishi
- Dok: MMKSI
VIVA Otomotif – Belum lama ini, PT Mitsubishi Motors Krama Yudha Sales Indonesia (MMKSI) mengumumkan telah menghadirkan program baru dalam perawatan mobil. Program ini dikhususkan untuk konsumen yang telah membeli produk mereka.
Diketahui, program tersebut untuk konsumen yang memiliki kendaraan penumpang dan niaga ringan dari Mitsubishi. Program itu diberi nama 24 Hours Emergency Service Extended, merupakan layanan darurat yang dapat diakses secara gratis.
Director of After Sales Division MMKSI, Eiichiro Hamazaki mengatakan bahwa senantiasa berkomitmen untuk menyediakan layanan dalam keseluruhan periode kepemilikan kendaraan kepada konsumen. Maka dari itu, pihaknya menghadirkan program baru ini.
Bengkel servis Mitsubishi
- VIVA/Krisna Wicaksono
"Melalui program 24 Hours Emergency Service Extended, kami ingin memberikan jaminan rasa tenang, dan rasa aman yang lebih kepada pengguna Mitsubishi Motors yang telah melampaui masa garansi kendaraan mereka," ujar Hamazaki melalui keterangan resmi diterima VIVA, Jum'at 9 September 2022.
Program ini berlaku untuk konsumen dengan periode pembelian kendaraan di atas tiga tahun, akan tetap dapat memanfaatkan layanan darurat 24 jam dengan melakukan pembelian program 24 HES Extended di dealer resmi
Mitsubishi.
"Dengan mengikuti program ini, konsumen berhak mendapatkan fasilitas 24 Hours Emergency Service selama satu tahun dari tanggal pembelian program .Dari data MMKSI, sekitar lebih dari 50 persen pengguna layanan ini adalah konsumen yang telah masuk dalam periode Out of Warranty," tambahnya.
Bicara soal harga, perusahaan otomotif asal Japang ini menawarkan dua paket dalam program ini. Pertama adalah paket bundling dengan Extended Smart Package (2x,4x, atau 6x) sehingga layanan 24 HES ini langsung termasuk di dalam paketnya selama satu tahun.
Sementara, kedua membeli paket 24 HES dengan biaya terpisah senilai Rp300 ribu per tahun yang sudah termasuk layanan penggantian ban (replacement tire), kunci (locksmith), jumpstart, pengisian bahan bakar (fuel delivery).
Namun bila kendaraan harus ditowing dan pengguna tidak mempunyai paket 24 HES, maka pemilik harus membayar Rp1,1 juta untuk towing kendaraannya ke diler resmi Mitsubishi Motors.
