Hal Ini Perlu Diketahui Jika Pesanan Airbnb Anda Dibatalkan

Ulasan tersebut tidak dapat dihapus, tetapi tuan rumah dapat meninggalkan pesan publik untuk mengklarifikasi mengapa tamu tertentu itu tetap dibatalkan.

Jika suatu host membatalkan tiga atau lebih pemesanan dalam satu tahun, daftar mereka dapat dinonaktifkan.

Seberapa besar persoalan ini

Tergantung siapa yang Anda tanyakan.

Airbnb tidak menanggapi pertanyaan saya tentang hal ini, tetapi tidak ada kekurangan ulasan online untuk layanan ini, baik dan buruk.

Saya menemukan orang lain yang pernah menghadapi situasi yang sama dengan saya akhir pekan ini. Beberapa dari mereka memiliki akomodasi di luar negeri yang dibatalkan begitu mereka turun dari pesawat.

"Apartemen yang dipesan di Paris dibatalkan kurang dari 24 jam sebelum kami tiba, ketika kami sedang dalam perjalanan dari AS ke Paris," tulis AM Lennon di situs web ulasan online, Trustpilot.

"Alternatif ditawarkan semuanya berjarak 20 mil di luar Paris, alternatif yang ditawarkan di Paris diiklankan di situs mereka di $ 780 untuk 4 malam namun mereka memberitahu saya bahwa sekarang akan biaya $ 1.450."

Faktanya, tuan rumah yang membatalkan tamu adalah keluhan nomor satu mengenai Airbnb, menurut blogger perjalanan internasional, Asher Fergusson.

Tahun lalu ia mempelajari ada lebih dari 1.000 keluhan yang lebih serius dari para tamu Airbnb.

"Tuan rumah membatalkan pesanan" mencakup 20,5 persen dari total keluhan. 

Kiat pemesanan Airbnb