Yayasan Kesehatan Bangun Ekosistem Layanan Berkelanjutan Lewat Digitalisasi
- Istimewa
VIVA – PT Pertamina (Persero) melalui Yayasan Kesehatan (Yakes) Pertamina menunjukkan komitmen kuat dalam membangun ekosistem layanan kesehatan berkelanjutan.
Langkah ini dirancang untuk memastikan peserta mendapatkan layanan kesehatan optimal sesuai kebutuhan, melalui pengembangan sumber daya manusia (SDM), perluasan jejaring provider kesehatan, hingga implementasi digitalisasi yang meningkatkan akuntabilitas terhadap peserta, provider, dan perusahaan penjamin.
Salah satu terobosan utama adalah aplikasi AllCare by Yakes Pertamina, platform digital yang dikembangkan secara internal. Ketua Yakes Pertamina, Ramdhan Lukiswara, dalam acara Executive Provider Gathering 2024 di Jakarta, menegaskan bahwa aplikasi ini mencerminkan implementasi nilai-nilai AKHLAK BUMN: Adaptif, Kompeten, dan Kolaboratif.
“AllCare hadir sebagai akselerasi teknologi sekaligus bukti komitmen kami dalam menciptakan layanan kesehatan yang modern, efektif, dan inklusif,” ujar Ramdhan, dikutip Jumat (22/11/2024).
Digitalisasi Terpadu untuk Ekosistem Kesehatan
Aplikasi AllCare didukung empat sistem utama:
1. AllCare Mobile Application (AMA) – untuk peserta.
2. AllCare Provider System (APS) – untuk provider layanan kesehatan.
3. AllCare Customer Care Center (ACC) – untuk layanan pelanggan.
4. AllCare Management System (AMS) – untuk manajemen internal.
Platform ini memungkinkan efisiensi layanan melalui digitalisasi, seperti paperless operations, yang mendukung ekosistem ramah lingkungan.“Paperless berkaitan dengan sustainable ecosystem. Kami menghemat kertas, mempermudah pendataan, dan ramah lingkungan,” jelas Vice President Kebijakan dan Layanan Kesehatan Yakes Pertamina, Dhian Handriawan Muhammad.
Sinergi dengan Provider untuk Layanan Kelas Dunia
Direktur Logistik dan Infrastruktur PT Pertamina, Alfian Nasution, mengapresiasi kolaborasi dengan provider layanan kesehatan dalam melayani peserta Yakes Pertamina. “Kolaborasi ini memastikan pengelolaan terpadu yang efektif demi menjamin layanan kesehatan berkualitas bagi peserta. Diharapkan semua provider memanfaatkan AllCare sebagai wujud komitmen bersama,” ujar Alfian.
Pada acara bertema “Building Sustainable Health Ecosystem: Synergy for World-Class Health Services”, Yakes Pertamina juga memberikan penghargaan kepada provider terbaik dalam tujuh kategori, termasuk:
-Best Collaboration – Hospital Group: Primaya Hospital Group, Siloam Hospitals Group, Hermina Hospitals Group, dan lainnya.
-Excellence in Patient Experience: RS Pertamina Balikpapan, RS Awal Bros Dumai, hingga RS Telogorejo Semarang.
-Excellence in AllCare Utilization: RS Al Islam Bandung, RS Panti Rapih Yogyakarta, dan lainnya.
Menguatkan Peran Jaminan Sosial Kesehatan
Sebagai bagian dari agenda, pembicara dari Dewan Jaminan Sosial Nasional (DJSN), Muttaqien, MPH., AAK., memaparkan pentingnya jaminan sosial kesehatan nasional dalam mendukung ekosistem layanan kesehatan yang berkelanjutan.
Dengan inovasi teknologi, sinergi, dan penghargaan kepada provider, Yakes Pertamina terus berupaya menjadikan layanan kesehatan sebagai prioritas utama untuk mendukung kesejahteraan seluruh peserta.
