Merasakan Pengalaman Bertransaksi Lebih Personal untuk Pelanggan Loyal
- Kochie's Business Builders
VIVA Tekno – Potensi industri kurir di masa depan diyakini akan semakin cemerlang seiring dengan peningkatan potensi ekonomi digital Indonesia yang diperkirakan dapat mencapai US$146 miliar (Rp2.338 triliun) pada 2025 dan naik menjadi 8 kali lipat pada 2030.
Perkembangan e-commerce dan kemajuan teknologi dalam integrasi proses logistik tentu menjadi salah satu daya tarik bagi konsumen.
Hal ini dilakukan Citra Van Titipan Kilat untuk terus melakukan inovasi dan beradaptasi dengan berbagai perkembangan zaman, termasuk di era digitalisasi seperti sekarang.
Dalam hal layanan, perusahaan kurir yang dikenal dengan nama Tiki ini juga terus berinovasi. Terbaru adalah Sales Counter Priority Services yang menghadirkan pengalaman bertransaksi yang lebih personal bagi pelanggan loyal, SobaTiki.
Layanan ini tersedia di Tiki Warung Buncit dan merupakan konter pertama yang diperkenalkan sebagai layanan prioritas khusus SobaTiki yang telah menjadi anggota Gold dan Platinum.
Selain meningkatkan fitur layanan digital, ia mengaku terus memperbaiki layanan sales counter. Dengan cara ini, Tiki mampu menyuguhkan kenyamanan, kemudahan, dan kualitas layanan terbaik, baik bagi pelanggan yang memilih pengiriman melalui aplikasi maupun datang langsung ke gerai.
"Kami berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas layanan dan memastikan pengalaman konsumen tidak hanya memuaskan, tetapi juga memberikan nilai tambah yang berarti," tegas dia.
