Teknologi Fintech Dipakai untuk Refund Tiket
- Istimewa
Jakarta, 29 Februari 2024 – AirAsia MOVE mengumumkan kemitraan dengan HTS (Hopper Technology Solutions), untuk menghadirkan solusi teknologi finansial atau fintech inovatif dalam platform digitalnya.
Kolaborasi ini memungkinkan mereka untuk menawarkan opsi Cancel for Any Reason (CfAR) pada pemesanan penerbangan non-refundable, memberikan fleksibilitas dan kenyamanan bagi para pelancong.
CfAR akan tersedia dalam beberapa bulan mendatang di aplikasi AirAsia MOVE dan airasia.com. Pengguna dapat memilih opsi ini setelah memilih penerbangan untuk mendapatkan proteksi pengembalian dana, tanpa batasan alasan pembatalan.
Kemitraan ini merupakan langkah maju bagi AirAsia MOVE dalam mewujudkan visinya sebagai OTA terdepan di Asia Tenggara. Integrasi teknologi fintech HTS memungkinkan AirAsia MOVE untuk:
1. Memberikan fleksibilitas dan kenyamanan bagi pengguna dalam merencanakan perjalanan.
2. Meningkatkan nilai dan daya tarik platform bagi pengguna.
3. Memperkuat komitmen platform untuk memberikan pengalaman terbaik bagi para pelancong.
AirAsia MOVE terus berekspansi dan menjalin kolaborasi dengan berbagai pihak, termasuk maskapai global, jaringan hotel, perbankan, dan perusahaan fintech.
Tujuannya adalah untuk membangun ekosistem perjalanan yang terintegrasi, praktis, dan personal bagi para pengguna.
“Kemitraan dengan HTS akan memberikan fleksibilitas terbaik untuk pemesanan penerbangan tanpa fasilitas refund. Kami ingin mengakomodasi semakin banyak pilihan dan kendali bagi pengguna, dalam hal merencanakan
perjalanan mereka,” ujar Chief Executive Officer AirAsia MOVE, Nadia Omer, dikutip VIVA Tekno dari keterangan resmi.
“Integrasi produk pendukung fintech dari HTS dapat membantu mitra kami untuk memuaskan pelanggan dengan
tambahan opsi dan fleksibilitas,” kata President and Co-Founder Hopper, Dakota Smith menambahkan.
