Alasan Oppo Buat Aplikasi Oppo Service
- VIVA.co.id/Misrohatun Hasanah
VIVA – Oppo baru saja meluncurkan layanan purna jual berbasis aplikasi, Oppo Service. Aplikasi tersebut memiliki fitur seperti lokasi pusat servis, status garansi dan perbaikan, serta harga suku cadang.
Public Relation Manager Oppo Indonesia, Aryo Meidianto beralasan tidak semua pelanggan Oppo mudah untuk mengakses website. Apalagi jika situsnya dirasa terlalu kecil tampilannya. Makanya Oppo memutuskan merilis aplikasi layanan purna jual.
"Walaupun sudah mobile friendly kok susah sih navigasinya, makanya dibuatlah aplikasi untuk mempermudah semua orang dengan ikon yang besar, dengan lebih penyederhanaan. Jadi mereka tahu ini buat apa," kata Aryo di Jakarta, Kamis 22 Agustus 2019.
Aryo menjelaskan, terdapat beberapa laporan kerusakan produk Oppo. Pertama karena kerusakan software. Dia mengatakan kerusakan software terjadi karena pengguna mengisi aplikasi secara berlebihan yang tidak sesuai dengan penyimpanan ponsel.
"Kedua sih, kebanyakan kesalahan penggunaan sendiri yaitu layar pecah," ujarnya.
Aplikasi ini sudah bisa digunakan untuk ponsel Oppo yang mendukung color OS 3.1. Beberapa di antaranya Oppo F5, Oppo F7, Oppo A3S, Oppo Find X, serta Oppo Reno series.
Untuk sementara ini, aplikasi harus diunduh terlebih dahulu. Sekitar tahun depan akan mulai masuk ke Oppo Apps Store serta Google Play Store.
"Tahun depan itu bareng semester pertama Oppo Apps Store, semester kedua Google Play Store. Sekarang masih download dulu, kita kasih link," kata Aryo.
Ini yang Membuat Oppo Find X8 Series Jadi HP Paling Ditunggu
Oppo Find X8 dan Find X8 Pro yang dipasangi chipset MediaTek Dimensity 9400 SoC segera rilis ke pasar global.
