Jemaah Haji Jangan Takut Putus Komunikasi Selama di Tanah Suci
- Telkomsel
VIVA Tekno – Total jumlah jemaah pada musim haji 2024 mencapai 241 ribu orang. Ini merupakan jumlah terbesar dalam sejarah kuota jemaah Indonesia.
Untuk itu, Telkomsel sudah menyiapkan ragam produk dan layanan yang memastikan kemudahan dan kenyamanan bagi para jemaah haji dalam menjalin silaturahmi dengan keluarga dan kerabat di Indonesia.
Mulai dari Paket RoaMAX Haji, eSIM RoaMAX, mengoperasionalkan kembali layanan GraPARI Makkah, menghadirkan sejumlah Posko Layanan Haji, hingga memperkuat kemitraan dengan operator telekomunikasi di Arab Saudi.
Vice President Postpaid Consumer and International Roaming Telkomsel Danang Andrianto berharap dapat memberikan lebih banyak kemudahan kepada para jemaah haji, serta memastikan mereka tetap terhubung dengan keluarga di Indonesia dengan lancar, sehingga dapat fokus menjalankan ibadah haji dengan khidmat.
"Kami juga sudah mengoperasikan lima titik layanan pelanggan di Arab Saudi untuk memastikan kebutuhan komunikasi tetap terpenuhi selama ibadah haji," kata dia, melalui konferensi pers virtual, Jumat, 17 Mei 2024.
Di Kota Madinah, layanan ini tersedia di Hotel Tabah Tower dan Hotel Safwat Al Madinah. Sementara Kota Makkah, pusat layanan tersebut dapat ditemukan di GraPARI Makkah di Abraj Al Bait Shopping Center Lantai P4, Hotel Al Kiswah Tower, dan Hotel Al Wehdah Al Mutamayiz.
Lima titik layanan pelanggan di Arab Saudi akan melayani beragam kebutuhan pelanggan. Mulai dari mengganti kartu, setting roaming, pembelian pulsa, aktivasi paket roaming, penukaran Telkomsel Poin, blokir kartu, hingga melakukan transaksi pembayaran kartu Halo menggunakan metode pembayaran Qris.
Selain itu, Telkomsel juga akan menghadirkan Posko Layanan Haji di 14 titik embarkasi di Indonesia seiring dengan keberangkatan kloter pertama jemaah haji, yang dimulai pada 11 Mei 2024.
Lokasi Posko Layanan Haji di Indonesia meliputi wilayah Banda Aceh, Medan, Padang, Batam, Palembang, Jakarta (Pondok Gede), Bekasi, Kertajati, Solo, Surabaya, Lombok, Banjarmasin, Balikpapan, dan Makassar.
"Kami berharap dukungan ragam produk dan layanan menyeluruh ini dapat memberikan kemudahan akses komunikasi dan digital yang andal bagi para jemaah selama menjalankan ibadah haji," tutur Danang.
