Begini Cara Memperkuat Ikatan Emosional dengan Pelanggan

Senin, 8 Januari 2024 - 23:28 WIB

Oleh :

Lazuardhi Utama

Ilustrasi konsumen/pelanggan.

Sumber :

Pixabay

VIVA Tekno – Raksasa elektronik Panasonic diketahui sudah merilis sejumlah produk unggulan sebagai bagian dari inovasi terbaru pada tahun lalu. Mulai dari mesin cuci hingga peralatan masak modern.

Untuk mesin cuci, ada Top Load Auto Dose dengan tiga tipe, yaitu NA-FD135Z3 (13,5 liter), NA-FD125X3 (12,5 liter), dan NA-FD135X3 (13,5 liter). Jajaran mesin cuci baru ini dijamin memberikan kenyamanan untuk mencuci mudah tanpa repot.

Hal tersebut karena mengusung konsep 'Smart, Clean, and User Friendly' yang didukung berbagai fitur unggulan seperti AI Econavi, Auto Dose, Stain Master Odour/Aroma+, serta Water Bazooka yang dapat mengoptimalkan pencucian dengan hasil maksimal.

Selain itu, berkat tekonolgi kecerdasan buatan (artificial intelligence/AI) yang disematkan, produk mesin cuci Top Loading Auto Dose dapat mengoptimalkan konsumsi energi dengan mendeteksi kondisi cucian, dan secara otomatis menyesuaikan pencucian sesuai kebutuhan cucian.

Sedangkan peralatan masak modern, Panasonic meluncurkan Cubie Oven NU-SC280 dengan kapasitas 31 liter. Dengan fokus pada kesehatan, alat ini meminimalkan penggunaan minyak sehingga nutrisi dalam masakan tetap terjaga.

Cubie Oven juga dirancang dengan berbagai fitur canggih sehingga dapat memberikan banyak keuntungan seperti menghasilkan makanan sehat yang lezat, multifungsi, dapat menggoreng tanpa minyak, aman dan mudah digunakan.

Artificial intelligence (AI) atau kecerdasan buatan.

Photo :

Science HowStuffWorks

Nah, untuk merayakan momen spesial awal tahun, Panasonic menghadirkan Promo Seru Tahun Baru atau Serbu untuk pelanggan setia. Promo berlaku secara eksklusif untuk pembelian semua jenis produk Panasonic dengan tipe tertentu, dan telah berlangsung selama Desember 2023 hingga Februari 2024.

"Promo ini tidak hanya memberikan benefit dan kebahagiaan semata, tapi juga memperkuat ikatan emosional dengan pelanggan. Kami berkomitmen memberikan produk bekualitas dan layanan maksimal bagi pelanggan untuk mendapatkan cashback jutaan Rupiah dari pembelian seluruh jenis produk Panasonic," ujar Viya Arsawireja, Head of Communications Panasonic Gobel Indonesia, Senin, 8 Januari 2024.

Cara pelanggan yang ingin mengikuti Promo Serbu yakni dengan membeli salah satu produk favorit Panasonic di toko-toko mitra di seluruh Indonesia. Setelah melakukan pembayaran, setiap pelanggan berkesempatan untuk memainkan games dengan cara scan QR Code pada materi promosi.

Selanjutnya, mengisi biodata seperti nama lengkap, no. telepon, email, kota domisili, tanggal pembelian, nama toko, kategori produk, no. model produk, no. kartu garansi serta foto invoice dengan stempel toko, dan memainkan games yang telah ditentukan untuk mendapat cashback mulai dari Rp100 ribu hingga Rp1,6 juta dalam bentuk voucher Ovo atau Gopay, yang akan dikirimkan ke nomor telepon atau email yang sudah didaftarkan.