Twitter Ramai Keluhan Layanan BCA Mobile
- ANTARA FOTO/Muhammad Adimaja
VIVA – Media sosial Twitter ramai atas keluhan para nasabah BCA. Mereka mengeluhkan soal layanan BCA Mobile dan KlikBCA Web yang bermasalah.
Keduanya adalah layanan mobile banking milik PT Bank Central Asia Tbk. Hal ini yang membuat 'Mbanking BCA' dan 'BCA Mobile' menjadi trending di Twitter pada Rabu hari ini, 2 Maret 2022.
Seorang pengguna bernama @Kurt_2718 mengatakan, "Mbanking bca lagi error ya?," ujarnya pada Rabu sore, 2 Maret 2022. Dia menyertakan tangkapan layar bertuliskan, 205 - Sementara transaksi tidak dapat diproses, silahkan ulangi beberapa saat lagi”.
Pertanyaan tersebut dijawab kompak oleh pengguna lainnya, yang juga mengaku tidak bisa menggunakan layanan mobile banking BCA.
Bahkan ada yang sudah melakukan uninstall aplikasi, namun aplikasi tetap belum bisa digunakan.
Sementara pengguna lain menulis, "Mbanking bca lagi error yaa? Punya aku kok gini terus, nyoba punya adek aku juga gini:(( @HaloBCA," tweet akun @Chanyeool__.
"Mbanking bca,keyboard bca ama klik bca error yak ? Apa cuman gw aja?," kata akun @AnggitPrimaswa1.
"Mbanking bca error kah? Gw laper ajir blm makan dr pagi mau top up apapun gabisa :(((," kata akun @BrowJobb.
Sementara itu, akun Twitter resmi layanan BCA @HaloBCA menjawab bahwa beberapa layanan perbankan BCA sedang dilakukan proses pemulihan dan perbaikan.
"Proses ini dilakukan agar dpt memberikan pelayanan perbankan lebih optimal untuk nasabah. :)," bunyi tweetnya.
