Instagram Down, Facebook: Masalahnya Mungkin karena Operator
- U-Report
VIVA – Sejumlah layanan seperti Telkomsel, Ovo, Facebook hingga Instagram ‘kompak’ mengalami penurunan layanan atau layanan tumbang down, pada Selasa 5 November 2019.
Operator Telkomsel memaklumatkan layanan mereka telah berangsur pulih dari gangguan, namun dari pantauan VIVA.co.id, trending topic Telkomsel di Twitter masih menduduki posisi nomor dua hingga Selasa sore.
Adapun topik lain yang masih terkait adalah ‘Tsel’ pada peringkat ke-13 dan ‘Gangguan’ di nomor 14 trending topic. Dari keterangan resmi, Telkomsel mengatakan sedang terjadi penurunan kualitas akses layanan internet.
Warganet banyak yang mengeluh layanan Instagram dan Facebook yang down. Pengguna internet juga mengeluh layanan pembayaran digital Ovo juga terdampak.
Merespons gangguan layanan internet itu, Facebook Indonesia mengklaim layanan mereka masih berjalan normal dan tidak mengalami penurunan.
Baca juga yuk: Adu Jotos Hebohkan Ajang Balap MotoGP di Sirkuit Sepang
"Mungkin karena operatornya. Di perangkat saya belum ada masalah," kata Head of Communication Facebook Indonesia, Putri Dewanti dalam pesan WhatsApp-nya, Selasa 5 November 2019.
Kemungkinan hanya pengguna layanan Telkomsel saja yang mengalami gangguan dalam mengakses Instagram dan Facebook. Sebab, warganet yang mengaku masih bisa menggunakan platform yang banyak dikeluhkan itu.
