Aplikasinya Hilang, Layanan Bukalapak dan BukaBantuan Masih Normal
- Dok. VIVA/ Novina
VIVA – Aplikasi Bukalapak diketahui menghilang dari Google Playstore sejak pagi ini. Pihak Bukalapak juga langsung mengonfirmasi hal tersebut.
Bukalapak menuturkan permohonan maafnya kepada pengguna baru yang ingin mengunduh aplikasinya lewat Google Playstore.
"Mohon maaf atas ketidaknyamanan pengguna baru yang ingin mengunduh aplikasi kami melalui Google Playstore. Saat ini kami sedang melakukan upaya pembaruan agar Bukalapak dapat segera diunduh oleh pengguna baru melalui Google Playstore," kata pihak Corporate Communications Bukalapak, dalam blog resminya, Kamis, 19 September 2019.
Selain itu juga mereka mengatakan jika aplikasi Bukalapak untuk Appstore masih bisa diunduh. Termasuk aplikasi Mitra Bukalapak di Google Playstore juga bisa didownload.
Pihak Bukalapak mengatakan jika masalah ini tidak akan memengaruhi layanan jual beli di Bukalapak. Serta juga tak berpengaruh untuk operasial BukaBantuan.
"Pengguna yang sudah mengunduh aplikasi Bukalapak juga tetap dapat menggunakannya dengan normal," ungkap mereka.
Corporate Communications Bukalapak juga mengatakan pihaknya akan berusaha menjaga kenyamanan untuk seluruh pengguna.
"Bukalapak adalah marketplace yang terbuka untuk digunakan oleh seluruh masyarakat Indonesia dan kami berupaya keras untuk menjaga kenyamanannya untuk seluruh pengguna," ujar Corporate Communications Bukalapak.