Catat! Ini Hari Terlarang Bagi Debt Collector Tagih Utang, Gak Boleh Ngancam

Ilustrasi pengemudi mobil dicegat dept collector.
Sumber :
  • Instagram @banten.lawyer.club

Jakarta – Otoritas Jasa Keuangan (OJK) telah menerbitkan aturan terbaru soal mekanisme penagihan kredit dan pembiayaan, termasuk aturan penagihan perihal cara hingga waktu penagihan oleh debt collector.

Ratusan Nomor Debt Collector Pinjol Diblokir OJK, Ternyata Alasannya Gara-gara Ini

Melalui unggahan di akun Instagram @ojkindonesia, beleid yang mendasari aturan tersebut adalah Peraturan OJK Nomor 22 tahun 2023, yang menggantikan POJK Nomor 6 Tahun 2022 tentang Perlindungan Konsumen dan Masyarakat di Sektor Jasa Keuangan.

Sejumlah aturan terbaru penagihan kredit itu, pertama yakni bahwa pihak penagih (debt collector) tidak boleh menggunakan cara penagihan dengan ancaman, kekerasan, atau tindakan yang bersifat mempermalukan konsumen.

Cara BRI agar Tak Salah Hapus Utang UMKM Petani hingga Nelayan yang Ditetapkan Pemerintah

Kantor OJK Tasikmalaya.

Photo :
  • tvOne/Denden Ahdani

"Contoh, menyebarluaskan informasi mengenai kewajiban konsumen yang terlambat kepada kontak telepon yang dimiliki oleh konsumen," dikutip Jumat, 19 Januari 2024.

Praktisi Pemasaran Ungkap Dampak Buruk Kemasan Rokok Tanpa Merek

Kemudian aturan kedua, penagih tidak boleh menggunakan tekanan secara fisik maupun verbal. Ketiga, pihak penagih tidak boleh menagih kepada pihak selain konsumen.

"Tidak boleh menagih secara terus menerus yang bersifat mengganggu," tulis pihak OJK.

Ilustrasi utang.

Photo :
  • ANTARA FOTO/Akbar Nugroho Gumay

Kemudian yang kelima, penagihan hanya boleh dilakukan di tempat alamat domisili konsumen. Keenam, penagihan hanya boleh dilakukan dari hari Senin sampai dengan Sabtu, di luar hari libur nasional, dari pukul 08.00 pagi hingga 20.00 malam waktu setempat.

"Untuk penagihan di luar tempat domisili konsumen dan pada waktu yang diatur di atas, hanya dapat dilakukan atas dasar persetujuan atau perjanjian dengan konsumen terlebih dahulu," ujarnya.

OJK

Jangan Khawatir! Begini Cara Membersihkan SLIK OJK Supaya Kredit Anda Lolos

Ingin pengajuan kredit disetujui? Temukan cara mudah membersihkan SLIK OJK dan Kredit Anda Lolos

img_title
VIVA.co.id
14 November 2024