Genjot Transformasi Digital, ASDP Terapkan E-ticketing di Pelabuhan Labuan Bajo
- Istimewa/Jo Kenaru/Labuan Bajo
Kupang – PT ASDP Indonesia Ferry (Persero) menerapkan layanan e-ticketing di Pelabuhan Labuan Bajo, Manggarai Barat, Nusa Tenggara Timur. Hal tersebut sebagai salah satu upaya mengakselerasi transformasi digital yang dilakukan.
Sekretaris Perusahaan ASDP Shelvy Arifin menjelaskan, transformasi digital saat ini menjadi jembatan penting bagi perusahaan. Hal itu juga menjadi bagian dari komitmen ASDP dalam mengakselerasi transformasi digital dengan tujuan meningkatkan kinerja, layanan konsumen dan efisiensi operasional di wilayah NTT.
"Terdapat lima lintasan di Pelabuhan Labuan Bajo dimana pengguna jasa dapat memesan tiket online melalui trip.ferizy.com antara lain Labuan Bajo-Sape (PP), Labuan Bajo-Waingapu, Labuan Bajo-Pulau Rinca, Labuan Bajo-Bira, dan Labuan Bajo-Jampea," kata dia di Kupang, NTT, Rabu, 9 Agustus 2023.
Pelabuhan ASDP.
- Dokumentasi ASDP.
Menurut dia, ASDP telah memberlakukan pembelian tiket cashless untuk dua pelabuhan yakni Pelabuhan Labuan Bajo dan Pelabuhan Sape. Pembelian tiket menggunakan metode daring atau dalam jaringan itu dimulai pada Rabu pagi.
Ia menjelaskan pembelian tiket secara daring penting untuk meningkatkan keamanan sistem. ASDP pun telah berkomitmen untuk senantiasa melindungi data pribadi dan transaksi pelanggan menjadi lebih baik. Pada Pelabuhan Sape sendiri ASDP melayani pemesanan tiket online di rute Sape-Labuan Bajo, Sape-Waikelo, dan Sape-Waingapu.
"ASDP menghadirkan dua kapal yang diharapkan dapat memaksimalkan pelayanan kepada pengguna jasa," katanya.
Pelabuhan Labuan Bajo direncanakan akan dibuat khusus untuk penumpang
- VIVA/Raden Jihad Akbar
ASDP menerapkan pembelian tiket online mulai 9 Agustus 2023 di Pelabuhan Labuan Bajo dan 12 Agustus 2023 di Pelabuhan Sape melalui website untuk mempermudah pengguna jasa dengan menyediakan beragam pilihan metode pembayaran, melalui virtual account bank dan juga dapat melalui e-wallet.
"ASDP mengimbau masyarakat tidak membeli tiket mendekati jam keberangkatan untuk menghindari hal yang tidak diinginkan. Sejak web reservation ini diberlakukan, tidak ada lagi penjualan tiket di pelabuhan dan pengguna jasa wajib memiliki tiket satu hari sebelum hari H keberangkatan," kata Shelvy.
Harga Tiket Pesawat Turun saat Nataru Angin Segar Konsumen RI
Pakar komunikasi dari Fakultas Ilmu Komunikasi Unisba, Muhammad EÂ Fuady mengatakan, tuntutan konsumen untuk mendapatkan layanan transportasi yang terjangkau terpenuhi.
