Pasok BBM di Tol Cisumdawu, Pertamina Siagakan Motorist dan SPBU Modular di KM 194
- ANTARA/Bagus Ahmad Rizaldi
VIVA Bisnis – Pertamina melalui Pertamina Patra Niaga, menyediakan layanan bahan bakar minyak (BBM) di jalur Tol Cisumdawu, sebagai bagian dari ruas Tol Trans-Jawa, yang sudah resmi beroperasi mulai Sabtu, 15 April 2023 kemarin.
Direktur Utama Pertamina Patra Niaga, Alfian Nasution mengatakan, upaya ini untuk memastikan keandalan sarana dan fasilitas operasional serta pasokan energi di jalur tol dan wisata, jelang meningkatnya puncak arus mudik menuju Hari Raya Idul Fitri 1444 H.
"Untuk mendukung kelancaran arus mudik hingga arus balik Lebaran di ruas Tol Cisumdawu (Cileunyi–Sumedang–Dawuan) yang belum memiliki fasilitas SPBU, Pertamina gerak cepat merespon kebutuhan BBM untuk pemudik dengan menyediakan layanan tambahan yang berlokasi di KM 194," kata Alfian dalam keterangannya, Senin, 17 April 2023.
jelang Arus Mudik Pertamina siapkan BBM di sepanjang Jalan Tol Trans Jawa.
- Dok. Pertamina
Dia menjelaskan, untuk para pemudik yang akan melintas di tol fungsional, Pertamina telah menyediakan 2 SPBU modular masing-masing berkapasitas 3 ribu liter Pertamax. Selain itu, ada juga Kiosk Pertamina Siaga, dengan BBM dalam kemasan dan produk pelumas yang bisa dimanfaatkan pemudik.
"Kita juga siapkan motorist (layanan pesan antar BBM) yang membantu pemudik, apabila terjadi kemacetan dan mobil mogok. Juga berkoordinasi dengan pihak kepolisian untuk melakukan pengawalan motorist ke tujuan apabila dibutuhkan dalam situasi emergency,” ujar Alfian.
Untuk konsumen kendaraan diesel, Pertamina Patra Niaga turut menyediakan produk BBM berkualitas Pertamina Dex dalam kemasan. Juga tersedia produk oli berkualitas, Fastron dan Enduro. Di Kiosk Pertamina Siaga KM 194 ini, Pertamina Patra Niaga juga menyediakan pembayaran dengan metode non-tunai (cashless) dan juga melalui aplikasi MyPertamina.
Selain itu, Alfian juga memastikan tim Pertamina Call Center 135, yang menjadi garda terdepan saluran komunikasi dan layanan informasi bagi perusahaan, untuk selalu siap berinteraksi dengan masyarakat. Tidak hanya layanan suara (telepon), Pertamina Call Center 135 turut dapat dihubungi melalui email, video call, media sosial, dan layanan chatbot yang dapat diakses melalui aplikasi MyPertamina.
“Pertamina Call Center 135 sudah siap untuk menghadapi Satgas RAFI (Satuan Tugas Ramadhan & Idul Fitri). Petugas dan agen yang terlatih, standby 24 jam untuk melayani kebutuhan informasi masyarakat. Dengan berbagai penghargaan nasional dan internasional yang sudah diraih PCC 135, akan mampu memenuhi ekspektasi masyarakat sebagai garda terdepan Pertamina," ujarnya.
Diketahui, Pertamina Patra Niaga menyiagakan tim Satgas RAFI mulai 1 April hingga 2 Mei 2023, untuk menjamin ketersediaan distribusi BBM, LPG, dan Avtur tetap terjaga selama periode Ramadan dan Idul Fitri 1444 H. Untuk informasi seputar produk dan layanan Pertamina Siaga selama Ramadhan dan Idul Fitri 2023, konsumen dapat menghubungi Call Center 135 maupun mengakses halaman website www.mypertamina.id.
