ASDP Gandeng Tiket.com Tingkatkan Layanan Pembelian Tiket Online
- Dok. ASDP
VIVA Bisnis – PT ASDP Indonesia Ferry (Persero) bersama Tiket.com melakukan kerja sama penjualan tiket kapal penyeberangan melalui digitalisasi atau online. Hal itu dilakukan dalam rangka meningkatkan kualitas layanan kepada pengguna jasanya.
Corporate Secretary PT ASDP Indonesia Ferry (Persero) Shelvy Arifin mengatakan, ASDP bersama-sama dengan Tiket.Com sepakat untuk melakukan kerja sama pengembangan digitalisasi produk dan layanan pada segmen moda transportasi penyeberangan. Di mana dengan itu maka tidak lama lagi, masyarakat dapat membeli tiket ferry secara online melalui platform Tiket.Com.
"Masyarakat akan semakin mudah, cepat, dan aman dalam mendapatkan tiket ferry dan juga berkesempatan mendapatkan berbagai promo dari Tiket.Com, metode pembayaran yang kian meluas. Termasuk penawaran metode pembayaran Paylater, layanan antar jemput dari rumah ke pelabuhan penyeberangan, layanan refund insurance, dan berbagai layanan lainnya," kata Shelvy dalam keterangan, Sabtu, 3 Desember 2022.
Pembelian tiket kapal ASDP online
- VIVAnews / Yandi Deslatama (Serang)
Adapun kerja sama itu diwujudkan dengan melakukan penandatanganan MoU dari ASDP yaitu Direktur Komersial dan Pelayanan, M. Yusuf Hadi, dan dari PT Global Tiket Network adalah Direktur Transportasi, Andi Hendrawan.
Shelvy mengatakan, kerja sama pengembangan digitalisasi produk dan layanan melalui Tiket.Com akan memberikan banyak manfaat dan keuntungan bagi pengguna jasa.
Menurutnya, pembelian tiket ini nantinya akan sama seperti melakukan pembelian tiket moda transportasi lainnya karena penjualan tiket online Ferizy juga akan dapat dilakukan masyarakat di kanal layanan Platform Tiket.Com.
Kapal ASDP.
- Dokumentasi ASDP.
"Harapannya usaha yang dilakukan ini merupakan bentuk salah satu komitmen ASDP, baik kepada pemerintah maupun kepada masyarakat, untuk memperluas proses digitalisasi di seluruh aspek bisnis perusahaan. Dan pastinya untuk meningkatkan kualitas layanan kepada pengguna jasa," ujarnya,
Selain kerja sama dalam penjualan tiket ferry online Ferizy, kolaborasi dengan Tiket.Com juga mengeksplorasi potensi cross-selling antara produk Tiket.Com yang sudah tersedia dengan layanan ferry seperti asuransi, jemputan pelabuhan.
Sementara itu, Direktur Transportasi PT Global Tiket Network Andi Hendrawan, mengapresiasi atas kerja sama yang dilakukan dengan ASDP terkait pengembangan digitalisasi produk dan layanan pada moda transportasi penyeberangan.
"Komitmen kami di Tiket.Com adalah selalu menyediakan solusi lengkap untuk kebutuhan perjalanan customer kami. Kami pun yakin penandatanganan MoU ini adalah sebuah awal yang baik dari banyak kolaborasi yang dapat kita lakukan di masa depan untuk dapat memenuhi kebutuhan perjalanan masyarakat serta mendukung pertumbuhan industri pariwisata di Indonesia," ujarnya.
