Ternyata Ini yang Buat Orang Indonesia Demen Belanja Online

Meski begitu, Liftoff memprediksikan tren tersebut akan cenderung meningkat di masa depan karena berbagai aplikasi lokal seperti Go-Jek dinilai akan membuat aktivitas pembayaran dan belanja seluler semakin banyak dan populer.

Hal lain yang menjadi perhatian bagi pihak pemasar dan pengusaha ritel adalah tingkat retensi aplikasi belanja di Indonesia yang berada di posisi paling akhir dibandingkan dengan negara-negara lain di kawasan Asia Pasifik, dengan tingkat retensi sebesar 11% pada hari ke-1 dan turun drastis menjadi 4% pada hari ke-7.

Alasan utamanya adalah rendahnya kurva pembelajaran konsumen, ketidaksabaran dalam memahami mekanisme penggunaan aplikasi, serta kegagalan dalam memahami nilai jangka panjang dari instalasi suatu aplikasi.

Laporan ini disusun melalui kerja sama dengan Adjust, perusahaan di bidang pengukuran seluler dan pencegahan kecurangan ini memaparkan analisis mendalam tentang perilaku berbelanja orang Indonesia melalui aplikasi seluler.

Riset ini menganalisis lebih dari 90,9 miliar tayangan iklan, 13,6 juta instalasi, serta 3,9 juta pendaftaran, dan pembelian yang terjadi antara April 2018 dan April 2019, yang menjangkau empat kawasan: Asia Pasifik, Amerika Utara, Amerika Latin serta Eropa, Timur Tengah, dan Afrika.