UKM Dinilai Harus Manfaatkan Kekuatan Analitik, Ini Langkahnya

Alat analitik juga menggabungkan mobilitas data, membantu pengambilan keputusan bisnis lebih cepat karena data tersedia, kapan dan di mana dibutuhkan.

Analisis AI dan prediksi mendefinisikan ulang pelaporan

Setiap bisnis berjalan di beberapa aplikasi tergantung pada kebutuhan unik mereka sendiri. Perusahaan mungkin menggunakan CRM (Customer Relationship Management) untuk mengelola interaksi pelanggan, aplikasi desk support untuk menyelesaikan masalah pelanggan, dan sebagainya.

Dalam kasus seperti itu, data terus-menerus dihasilkan dari berbagai sumber, oleh karena itu diperlukan platform analisis data terpadu untuk memahami hal tersebut.

Dengan kemajuan dalam kecerdasan buatan (artificial intelligence) dan pembelajaran mesin (machine learning), mesin mulai dapat membaca, melakukan percakapan, belajar, dan menganalisis jumlah data yang sebelumnya tidak dapat dikelola.

Dengan menggunakan alat analisis canggih semacam itu dalam hubungannya dengan AI, nilai yang dapat diekstrak oleh UKM dari sejumlah besar data yang tersedia bagi mereka sangatlah besar.

Selain membuat kegiatan bisnis sehari-hari lebih sederhana dan lebih efisien, dan meningkatkan kualitas interaksi dengan pelanggan, analitik dapat memberikan dukungan strategis penting bagi bisnis. Analitik dapat membantu mengevaluasi hasil yang diperkirakan untuk lebih memahami dampak keuangan dari keputusan utama, dan juga dapat dimanfaatkan untuk mengelola risiko dengan lebih baik.