Angin Kencang Akibatkan Atap Seng Warga Jatuh di Jalur Kereta, Perjalanan Whoosh Alami Keterlambatan
- KCIC
Jakarta, VIVA – PT Kereta Cepat Indonesia China (KCIC) meminta maaf atas keterlambatan perjalanan kereta cepat atau Whoosh dari Bandung menuju Jakarta pada Sabtu 8 November 2024. KCIC menyebutkan, keterlambatan tersebut akibat adanya angin kencang di wilayah Cimahi sehingga ada benda yang terjatuh dan menghalangi perlintasan Whoosh.
Corporate Secretary PT KCIC, Eva Chairunisa mengatakan bahwa saat ini pihak KCIC tengah melakukan proses evakuasi terhadap perlintasan yang terganggu akibat angin kencang.
"Mulai pukul 13.00 WIB sejumlah perjalanan Whoosh dari dan menuju Halim mengalami keterlambatan karena tim prasarana KCIC harus melalukan evakuasi pada atap seng dari perumahan warga yang terjatuh di jalur rel kereta Whoosh KM 118+500 karena terbawa angin kencang," ujar Eva dalam keterangan tertulis, Sabtu 9 November 2024.
Kereta Cepat Whoosh (dok. KCIC)
- VIVA.co.id/Mohammad Yudha Prasetya
Tak hanya itu, Eva menjelaskan bahwa pihaknya juga tengah melakukan pengecekan terhadap perlintasan Whoosh demi memastikan keselamatan dan keamanan penumpang serta operasional kereta.
"Tim prasarana KCIC juga kembali melakukan pemeriksaan seluruh jalur untuk memastikan tidak ada benda asing lain dan jalur telah steril serta aman untuk dilalui," sebut Eva.
Eva mengimbau kepada penumpang Whoosh yang mengalami dampak keterlambatan tersebut untuk menunggu di stasiun. Sebab, KCIC akan memberikan Service Recovery berupa makanan dan minuman.
"KCIC mengimbau penumpang untuk memperhatikan arahan petugas. Informasi lebih lanjut mengenai perjalanan Whoosh, masyarakat dapat menghubungi Customer Service di Stasiun atau Contact Center KCIC melalui 150909, WhatsApp chat ke 0815-1032-0909, email ke cs@kcic.co.id, serta Instagram reply dan DM ke @keretacepat_id," ujarnya.
Sebelumnya, penumpang Kereta Cepat Whoosh di Stasiun Padalarang harus bersabar pada hari ini, Sabtu, 9 November 2024. Sebab, terjadi keterlambatan sejumlah perjalanan Kereta Cepat Whoosh pada Sabtu siang, sejak sekira pukul 14.00 WIB.
Sementara itu, di akun Instagram resminya, @keretacepat_id, terdapat pengumuman yang menjelaskan penyebab keterlambatan ini. "Saat ini beberapa perjalanan Whoosh mengalami keterlambatan akibat adanya benda asing di jalur antara Padalarang dan Tegalluar Summarecon yang disebabkan cuaca buruk dan angin puting beliung di kawasan tersebut," demikian kutipan dari pengumuman tersebut.
