Lintasarta Perkuat Infrastruktur Jaringan Selama Puncak Mudik dan Lebaran 2024
- istimewa
Jakarta – Menyambut momen Lebaran 2024, Lintasarta, perusahaan Information and Communication Technology (ICT) total solutions terkemuka di Indonesia, melakukan berbagai inisiatif untuk menjaga kualitas jaringannya dalam menghadapi lonjakan trafik mendekati puncak Ramadan dan Idulfitri 2024.
Hasilnya, Lintasarta berhasil menjaga kualitas layanan dan jaringan selama hari pertama dan kedua Lebaran 2024. Dengan meningkatnya aktivitas bisnis dan mobilitas masyarakat secara drastis selama Ramadan 2024 ini, Lintasarta melihat tingginya kebutuhan para pelaku industri dan masyarakat akan infrastuktur ICT yang handal, koneksi jaringan yang aman, serta layanan siaga selama 24 jam setiap harinya.
“Tahun ini, kami kembali menunjukkan komitmen untuk memberikan pelayanan terbaik bagi pelanggan dengan menghadirkan kualitas infrastruktur yang andal, koneksi jaringan yang aman, dan layanan yang siaga selama puncak Ramadan dan Idulfitri 2024 untuk memastikan kenyamanan pelanggan,” kata Triharry Darmawan Oetji, Transformation & CEO Office General Manager Lintasarta.
“Sebelum memasuki Lebaran, Kementerian Perhubungan telah memperkirakan potensi pergerakan masyarakat mencapai 71,7% dari jumlah penduduk Indonesia atau sebanyak 193,6 juta orang. Angka tersebut meningkat pesat dibandingkan potensi pergerakan masyarakat pada masa Lebaran 2023 yakni 123,8 juta orang.
Tentunya, lonjakan ini perlu didukung dengan optimalisasi kualitas infrastruktur jaringan yang andal demi memastikan kelancaran dan keselamatan pemudik serta industri-industri esensial yang masih beroperasi,” lanjut Triharry.
Dalam menghadapi lonjakan trafik, Lintasarta mengutamakan high availability service dan dukungan pelayanan kepada pelanggan melalui layanan operasional 24/7 secara nasional melalui single identity number (contact center) 14052, serta kesiapan dukungan operasional yang tersebar di sekitar 235 kota di seluruh Indonesia.
Selain itu, Lintasarta juga mengerahkan seluruh sumber daya internal maupun eksternal untuk tetap memberikan pelayanan prima di masa cuti bersama. Sehingga, seluruh pelanggan dan masyarakat dapat menikmati momen-momen Lebaran dengan kualitas infrastruktur jaringan yang andal.
Tingkatkan Standard Pelayanan dengan Transparansi dan Efisiensi
Saat ini sedang dipersiapkan standard pelayanan untuk menunjang perizinan berusaha pada tiga subsektor.
