Kombes Latif Tiba-tiba Ganti Petugas Loket SIM Keliling Kalibata, Alasannya Mengejutkan
- VIVA.co.id/ Foe Peace Simbolon
Jakarta –  Mendengar keluhan masyarakat soal ada petugas kurang ramah di pelayanan SIM keliling Kalibata Trilogi, Jakarta Selatan, Direktur Lalu Lintas Polda Metro Jaya Komisaris Besar Polisi M. Latif Usman mengganti petugas tersebut.
"Petugas tersebut sudah kami ganti," ujar dia kepada wartawan, Jumat 23 Juni 2023.
Latif berdalih pasca mendengar keluhan warga tersebut, dia lantas terjun ke lokasi guna melakukan pengecekan.
Di sana dia mengklaim bertanya kepada beberapa warga yang mengantre perpanjangan SIM. Dia menanyakan perihal pelayanan dalam segi administrasi dan lainnya.
"Kalau ada keluhan tolong sampaikan biar kami perbaiki, tidak apa-apa, untuk perbaikan kami ke depan," ucapnya.
Lebih lanjut mantan Dirlantas Polda Jawa Timur ini mau agar proses pelayanan pada SIM keliling tak ribet. Dirinya minta petugas agar melayani dengan ramah. Dia mengimbau masyarakat menyampaikan keluhan yang ada. Hal itu, lanjut Latif, bakal jadi perbaikan kedepan.
"Keluhan masyarakat kami terima. Ke depan kami harapkan petugas melayani dengan baik, ramah, tentunya. Kalau ada keluhan tolong sampaikan biar kami perbaiki, tidak apa-apa, untuk perbaikan kami ke depan," ujarnya lagi.