Biro Perjalanan Thomas Cook Bangkrut, Wisatawan Diusir

Staf sekuriti dikerahkan

Hayley Hook dan keluarganya sedang berlibur di Yunani.

Ia mengatakan bahwa mereka telah dipaksa untuk memberikan informasi kartu kredit mereka kepada staf hotel dan staf sekuriti sempat dikerahkan, meski kemudian pergi lagi.

Ia berkata di Facebook bahwa hotel yang disinggahinya meminta ongkos tambahan sekitar Rp770.000 per orang, per kamar per malam, dan mengatakan jika para tamu tidak membayar, hotel akan berhenti menyediakan makanan dan minuman.

Wisatawan seperti Hayley mungkin telah membayar kamar mereka berbulan-bulan sebelumnya, tapi hotel biasanya baru menerima uang dari Thomas Cook beberapa pekan setelah mereka menginap.

Tapi asuransi Atol, yang mencakup pembayaran jika perusahaan bangkrut, hanya akan membayar tagihan untuk kamar dan makanan sejak Thomas Cook bangkrut pada hari Senin.

Itu berarti setiap tunggakan yang menumpuk di hotel sebelum itu tidak akan ditanggung.