Taksi Express Group Beroperasi Normal

"Hari ini, kami informasikan bahwa Taksi Express sudah beroperasi normal seperti biasa. Anda bisa melakukan pemesanan taksi dengan menggunakan jasa contact center, atau dengan aplikasi myTRIP. Pengemudi kami akan datang menjemput Anda," demikian pernyataan Direktur Operasional Express Group, Herwan Gozali, seperti dikutip dari siaran persnya di Jakarta, Rabu 23 Maret 2016.

 

Seperti diketahui, Manajemen Express Group telah menyampaikan permintaan maaf pada seluruh konsumen Express kemarin malam, lewat surat elektronik sehubungan dengan adanya aksi kekerasan yang dilakukan para oknum mitra pengemudi Taksi Express dalam unjuk rasa.

 

Express Group juga menegaskan, manajemen akan bersikap tegas dalam menindak seluruh oknum mitra pengemudi yang terbukti melakukan tindak kekerasan kemarin.

 

"Siapa pun yang melakukan aksi anarkis pada unjuk rasa kemarin, wajib ditindak tegas terlepas dari mereka adalah pengemudi Express atau pihak lain. Tidak ada toleransi untuk hal ini. Kami sudah memberikan imbauan, apabila berunjuk rasa harus damai dan tidak diperkenankan melakukan sweeping terhadap taksi lain, atau pengemudi moda transportasi lainnya," kata Herwan.

 

"Kami pun mengatakan dengan jelas, seluruh sopir Taksi Express yang sedang mengangkut penumpang wajib menjamin keselamatan penumpang saat unjuk rasa berlangsung," ujarnya.

 

Dalam pernyataan resminya pada 22 Maret lalu, Express Group mengatakan bahwa peristiwa unjuk rasa akan menjadi sebuah acuan untuk meningkatkan pelayanan dan memberikan perlindungan maksimal kepada penumpang. (asp)