Korban Macet di Tol, Pengguna Jalan Bisa Tuntut Ganti Rugi
Sabtu, 26 Desember 2015 - 11:07 WIB
Sumber :
- www.tmcpoldametrojaya.com
VIVA.co.id
- Yayasan Lembaga Konsumen Indonesia (YLKI) menilai kemacetan di jalan tol selama dua hari terakhir, pemerintah dan operator jalan tol bisa dituntut ganti rugi oleh masyarakat sebagai pengguna jalan tol.
![Petugas menunjukkan produk mi Bikini (bihun kekinian) yang disita oleh Badan Pengawas Obat dan Makanan (BPOM) di Jakarta, Senin, 8 Agustus 2016.]()
![img_title]()
Tulus Abadi, Ketua Pengurus Harian YLKI, mengatakan kemacetan yang mencapai puluhan jam itu telah merugikan konsumen jalan tol, baik kerugian materiil dan atau kerugian immateriil.
Baca Juga :
YLKI Minta Kenaikan Iuran BPJS Dibatalkan
"Secara makro, kenapa pemerintah dan operator jalan tol bisa dituntut ganti rugi, karena pemerintah gagal mengantisipasi lonjakan arus mudik Natal, yang berbarengan dengan arus mudik liburan, dan Maulid Nabi," kata Tulus dalam keterangan tertulisnya pada Sabtu, 26 Desember 2015.
Dia menjelaskan, akibat kegagalan itu, pemerintah tidak menyiapkan sumber daya yang cukup, baik petugas Polri, petugas tol, dan petugas lapangan lainnya.
"Operator jalan tol dan polisi tidak menertibkan truk-truk barang yang mengambil jalur tengah, sehingga makin memperparah kemacetan. Seharusnya truk-truk barang digiring untuk mengambil lajur kiri. Dan yang membandel bisa diberikan tilang oleh kepolisian," ungkapnya.
Bentuk-bentuk kerugian konsumen selama macet di jalan tol menurut YLKI:
1. Kerugian terhadap tarif tol yang dibayarkan. Seharusnya membayar tol adalah mendapatkan benefid atas kelancaran lalu-lintas, bukan malah kemacetan;
2. Kerugian terhadap bahan bakar selama macet. Puluhan liter bahan bakar terbakar percuma selama macet;
3. Kerugian mengeluarkan ongkos lain selama macet, khususnya biaya untuk konsumsi, makan, minum, dan lainnya.
"Belum lagi kerugian imateril, hilangnya waktu libur, dan kerugian psikologis lainnya," lanjut Tulus. (ren)
Baca Juga :
Mi Bikini yang Meresahkan Negara
Seorang mahasiswi sedang praktikkan ilmunya.
VIVA.co.id
9 Agustus 2016
Baca Juga :
