Logo BBC

Biro Perjalanan Thomas Cook Bangkrut, Turis Diusir dari Hotel

 Jess Beeton, yang sedang berlibur dengan pasangannya, Richard Berrington, mengatakan semua tamu yang memesan lewat Thomas Cook telah dilarang masuk ke kamar".- JESS BEETON"
Jess Beeton, yang sedang berlibur dengan pasangannya, Richard Berrington, mengatakan semua tamu yang memesan lewat Thomas Cook telah dilarang masuk ke kamar".- JESS BEETON"
Sumber :
  • bbc

"Para tamu terlalu takut untuk meninggalkan hotel atau pergi terlalu jauh kalau-kalau terjadi sesuatu."

Namun hotel-hotel lain mengambil pendekatan sebaliknya. Maeve Pendlebury mengatakan hotel tempat ia dan pacarnya singgah di Rhodes "sangat baik dan ramah".

Manajer Atrium Prestige menulis kepada para tamu untuk meyakinkan mereka bahwa "terlepas dari situasi yang belum pernah terjadi sebelumnya ini, yang menghasilkan hutang besar" bagi perusahaan, mereka bisa terus menikmati liburan mereka sesuai rencana.

Pegawai Thomas Cook masih bekerja

Pegawai Thomas Cook di seluruh dunia juga telah menerima pujian dari para wisatawan.

Dan Birch berada di Lanzarote bersama pacar dan putrinya dan mengatakan kepada BBC: "Para staf ada di sana, masih bekerja dan berbicara kepada orang-orang, hal yang luar biasa. Mereka benar-benar berusaha membantu."

Ia mengatakan beberapa tamu telah pindah ke hotel yang lebih murah setelah mereka diberitahu bahwa mereka harus membayar untuk akomodasi mereka.