Viral Petugas SPBU Tidur saat Ada Pelanggan, Ini Kata Pertamina

Jawa Tengah – Beredar video seorang petugas SPBU tertidur saat ada pelanggan yang hendak mengisi BBM viral di media sosial. Momen itu pertama kali diunggah oleh akun TikTok Nann Cimory pada Jumat, 9 Juni 2023.

Melalui video berdurasi satu menit 20 detik itu terlihat kondisi sudah malam, kemudian ada seorang pria menggunakan sepeda motor berhenti di depan mesin pengisian BBM.

Saat hendak mengisi bensin, seorang petugas tampak tertidur nyenyak. Si bapak pun berusaha membangunkannya. Namun, setelah dicoba beberapa kali, petugas SPBU tetap lelap dalam tidur.

Diduga enggan mengganggu, si bapak akhirnya memutuskan untuk meninggalkan SPBU. Dinarasikan pria itu meninggalkan SPBU dengan mendorong motornya.

“Kasihan bp nya mau beli pertalite ga jadi, yg jaga lg tidur nyenyak. Akhirnya didorong 03.01, Bapaknya ga tega mau bangunin," tulis dalam narasi video dikutip Selasa, 13 Juni 2023.

Area Manager Communication, Relations and CSR Pertamina Patra Niaga Regional Jawa Tengah, Brasto Galih Nugroho mengatakan benar kejadian dalam video tersebut berada di areanya.

Menurut Brasto, setelah dilakukan pengecekan, kejadian itu berlokasi di SPBU daerah Kabupaten Magelang, Jawa Tengah.

"Benar bahwa tertidurnya petugas operator SPBU sehingga tidak bisa melayani konsumen dalam video tersebut terjadi pada Jumat, 9 Juni 2023 sekitar pukul 03.00 WIB pagi," ujarnya saat dikonfirmasi awak media, Senin kemarin.

Brasto mengungkap pada saat kejadian kondisi SPBU tersebut sedang tidak ada transaksi alias sepi, sehingga petugas SPBU itu tertidur saat bertugas sekitar pukul 03.00 pagi.

Adapun setelah video itu viral, petugas tersebut telah diberi peringatan atas perilaku tersebut. Terkait kejadian, Brasto mengucapkan terima kasih atas masukkan dari masyarakat sehingga pelayanan SPBU bisa terus ditingkatkan.

"Apabila konsumen memiliki pertanyaan, saran, dan masukan terkait produk dan layanan Pertamina, bisa menghubungi Pertamina Call Center 135 atau melalui media sosial kita," pungkasnya