Mobil SUV Ini Disulap Jadi Kendaraan Penolong saat Darurat

Jakarta – PT Chery Sales Indonesia mengumumkan kehadiran layanan terbaru mereka, yang menguntungkan bagi para pemilik kendaraan Chery di Indonesia.

Dalam upaya untuk meningkatkan kepuasan konsumen dan memudahkan pemeliharaan serta perbaikan kendaraan, Chery kini telah memperkenalkan layanan Service Car dengan memanfaatkan mobil SUV andalan mereka.

“Layanan Service Car adalah salah satu layanan solutif yang akan tersedia di semua jaringan diler 3S Chery,” ujar President PT Chery Sales Indonesia dan Vice President Chery International, Shawn Xu di Jakarta, dikutip VIVA Otomotif Jumat 1 September 2023.

Delapan unit mobil telah diserahkan kepada perwakilan diler Chery di wilayah Jakarta dan sekitarnya sebagai tanda awal dari program ini.

Chery telah memilih model Chery Tiggo 7 Pro sebagai kendaraan layanan mereka. Kendaraan ini dilengkapi dengan mesin bertenaga tinggi yang dapat mengatasi berbagai medan, serta kabin luas yang dapat menampung perkakas-perkakas yang diperlukan untuk pemeliharaan dan perbaikan kendaraan.

Layanan Service Car Chery dirancang untuk memberikan pengalaman yang mudah diakses oleh konsumen. Mekanik yang terampil akan siap membantu dengan perbaikan dan pemeliharaan, baik di jalan maupun di rumah konsumen.

After Sales Manager CSI, Reza Deniar menuturkan bahwa perusahaan juga menyediakan akses ke layanan ini melalui Call Center Chery dan Whatsapp Grup Konsumen resmi, memastikan respons cepat dan bantuan dalam situasi darurat.

“Adanya Whatsapp itu maksudnya supaya kami lebih dikenal dan dekat, itu bentuk perhatian kami pada konsumen. Bukan hanya ketika alami masalah, tapi saat ingin berbagi pengalaman atau cerita,” tuturnya.

Selain itu, Chery juga menawarkan layanan 6 Star Service yang mencakup pengingat pemeliharaan berkala, home service, layanan online booking, free maintenance, emergency service, dan garansi yang kompetitif.

“Enggak cuma reguler, tapi ada juga perbaikan ringan seperti ganti aki atau jumper, atau juga parts yang bisa diganti di lokasi. Kami juga ada towing. Kalau misalnya ada perbaikan atau pengerjaan yang enggak bisa dilakukan di lokasi, nanti dibawa ke diler terdekat,” jelasnya.