Kredit Macet Kendaraan Jadi Tradisi Setelah Lebaran

VIVA.co.id – Seakan telah menjadi tradisi tahunan, banyak kredit macet kendaraan baik sepeda motor maupun mobil setelah lebaran. Hal itu juga diakui beberapa perusahaan pembiayaan seperti PT Federal International Finance (FIF).

Namun menurut Corporate Communication Federal International Finance (FIF) Group, Arif Reza Fahlevi, pihaknya tak terlalu memusingkan hal tersebut. Terlebih ia mengklaim pihaknya telah menerapkan screening yang tepat dan proses awalnya baik untuk konsumen.

"Karena proses di awalnya kita baik, dan kita melakukan screening dengan baik untuk setiap konsumen," kata Reza di Jakarta, Kamis 9 Juni 2016

Selain itu, masih menurut Reza, pihaknya juga telah punya standar untuk menghadapi kredit macet beberapa konsumennya. Reza mengatakan, bahwa FIF tetap mengedepankan pelayanan persuasif sebelum menarik motor yang mengalami kredit macet.

"Kalau kita menghadapi kostumer sama, kalau memang sedang mengalami macet ada tahapanya. Kita berusaha mengedapankan pelayanan persuasif. Kita tidak mau barang tersebut kita tarik. Selain mengganggu, kita juga jadi rugi," kata Reza.

(mus)