Tren Belanja di Momen Akhir Tahun Meningkat, Layanan Cepat dan Terjangkau Makin Diandalkan

Jakarta, VIVA – Akhir tahun merupakan salah satu momentum positif bagi para pelaku usaha termasuk UMKM. Hal ini didorong oleh adanya peningkatan dalam semangat belanja masyarakat yang dipicu oleh 2 periode liburan besar yaitu Libur Natal, dan Libur Awal tahun.

Untuk mengantisipasi lonjakan ini Platform pengiriman on demand terkemuka dalam dan antar kota Lalamove telah melakukan beberapa persiapan untuk menjamin layanan dan proses pengiriman yang lancar, dan memuaskan bagi para pelanggan terutama UMKM dan pelaku bisnis. Yuk lanjut scroll artikel selengkapnya berikut ini.

Trend Bisnis Pengiriman di Akhir Tahun

Berdasarkan data internal Lalamove pada Desember 2023, permintaan pengiriman mengalami pertumbuhan signifikan, terutama dari segmen pengguna akun bisnis yang mencatat peningkatan hingga 15% dibandingkan periode sebelumnya.

Peningkatan ini tak lepas dari kebutuhan logistik yang melonjak saat momen seperti Natal dan Tahun Baru.

Banyak perusahaan memanfaatkan layanan pengiriman untuk keperluan seperti distribusi produk ke pelanggan, pengangkutan bahan baku, hingga mendukung logistik event.

“Berdasarkan data internal Lalamove, akhir tahun merupakan periode yang sangat aktif bagi industri pengiriman dan logistik,” ungkap Andito B Prakoso, Managing Director Lalamove Indonesia.

“Selain dipicu oleh peningkatan konsumsi masyarakat menjelang natal dan tahun baru, momentum ini juga biasanya dimanfaatkan oleh pelaku bisnis untuk pengiriman hampers akhir tahun, hal ini dibuktikan dengan adanya peningkatan dalam pengiriman dari segmen pengguna akun bisnis,” sambungnya.

Berdasarkan data armada pengiriman Lalamove di Desember 2023, kendaraan roda empat khususnya pick up bak dan sedan (MPV) mendominasi permintaan untuk pengiriman barang dengan kuantitas maupun dimensi besar, dengan kontribusi mencapai 60%.

“Di akhir tahun, kenaikan penggunaan armada roda empat menunjukan adanya kebutuhan pengiriman dalam jumlah besar yang lebih meningkat yang biasanya banyak digunakan untuk pengiriman barang untuk kebutuhan event maupun f&b dalam jumlah besar ke satu tujuan,” tambah Andito.

Siap Mendorong Operasional UMKM

Sebagai salah satu periode yang cukup aktif bagi UMKM, Lalamove melalui berbagai layanan dan armadanya selalu siap untuk menjadi opsi bagi pelaku bisnis terutama UMKM dalam membantu proses operasional bisnis mereka, dengan menawarkan layanan pengiriman yang murah, aman dan terpercaya.

"Pada musim liburan seperti momen natal, tahun baru imlek, dan lebaran, permintaan meningkat hingga 2–3 kali lipat dari biasanya. Dengan Lalamove, pengiriman jadi lebih maksimal," Johan, Marketing Corica Pastries salah satu mitra bisnis Lalamove.

"Kami butuh pengiriman yang aman untuk produk seperti cake. Lalamove menyediakan box atau Lalabag untuk melindungi produk, dan itu sangat membantu," tambah Johan.

Senada dengan Johan, Elmi, Leader Coordinator Logistik Sarasa Catering pun menuturkan benefit yang sangat positif dari layanan Lalabag dari Lalamove tersebut.

“Lalamove selama ini sudah menunjang dan sangat membantu proses pengiriman,” ujar Elmi.

Selama kurang lebih 4 tahun menggunakan Lalamove sejauh ini sangat memudahkan operasional karena layanan penjadwalan yang dimiliki Lalamove, yang mana rata-rata customer minta pengiriman makanan hampir selalu di jam makan siang.

“Terlebih di akhir tahun, kami bisa menerima order hingga 3000 box perhari dan oleh karena itu dengan adanya pengiriman terjadwal dapat memudahkan operasional sehingga kita bisa mengatur dari malam sebelumnya,” jelas Elmi.

Lalamove menawarkan efisiensi, fleksibilitas, dan keandalan yang dibutuhkan perusahaan untuk memenuhi kebutuhan pengiriman, terutama pada periode sibuk dengan lonjakan permintaan hingga 2-3 kali lipat.

Dengan pilihan armada beragam (motor hingga engkel box), fitur seperti LalaBag untuk keamanan produk, pengiriman terjadwal, dan dukungan pelanggan prioritas, Lalamove memungkinkan perusahaan seperti Corica Pastries dan Sarasa mengelola logistik dengan lebih efektif.

Selain membantu pengiriman produk ke pelanggan, layanan ini juga mendukung distribusi bahan baku, perlengkapan event, dan meningkatkan jangkauan pengiriman.

Biaya yang terjangkau menjadikannya solusi logistik yang ekonomis dibandingkan investasi armada sendiri, memberikan dampak positif signifikan pada operasional dan pendapatan perusahaan.

Di akhir tahun, pengiriman hampers menjadi salah satu kebutuhan logistik yang meningkat tajam.

Untuk memenuhi kebutuhan ini, Lalamove menawarkan fitur Priority Order, yang mana pengguna bisa mendapatkan pengemudi lebih cepat terutama di peak season akhir tahun, untuk memastikan hampers dikirim dengan cepat dan aman.

Fitur ini memberikan prioritas khusus pada pengiriman mendesak, sehingga hampers dapat sampai tepat waktu dengan kondisi yang terjaga.