Apple Sudah Jatuh Tertimpa Tangga gara-gara iPhone 12
- BGR
VIVA – Sudah jatuh tertimpa tangga. Itulah yang dialami Apple. Setelah sebelumnya diprotes pengguna lantaran warna merah pada iPhone 12 memudar, kini, raksasa teknologi Amerika Serikat (AS) tersebut terkena denda US$2 juta atau hampir Rp29 miliar gara-gara jual iPhone 12 tanpa charger atau alat pengisi daya.
Seperti dikutip dari situs The Verge, Senin, 22 Maret 2021, Badan Perlindungan Konsumen Sao Paulo di Brazil, Procon-SP, mengatakan Apple terlibat dalam 'iklan menyesatkan karena menjual perangkat tanpa pengisi daya dan persyaratan yang tidak adil'.
Baca: Geger Kemunculan iPhone 14, Spesifikasi dan Harga Diungkap
Badan tersebut juga menuduh Apple telah gagal membantu pelanggan yang 'memiliki masalah dengan beberapa fungsi' di iPhone mereka setelah pembaruan. Juru bicara Badan Perlindungan Konsumen Sao Paulo mengatakan Apple harus menghormati undang-undang dan institusi Brazil.
Mereka mengaku sudah bertanya apakah Apple akan menurunkan harga iPhone 12 karena tidak ada charger yang disertakan, namun tidak menerima tanggapan. Meski begitu, denda tersebut sepertinya tidak akan terlalu mengganggu bagi Apple, yang memiliki pendapatan US$111,4 miliar pada kuartal I 2021.
Angka total ini termasuk penjualan seri iPhone 12 pada tahun lalu. Apple telah mengumumkan pada Oktober 2020 bahwa iPhone 12 tidak akan datang dengan charger atau earbud di kotaknya, dengan alasan masalah lingkungan.
- Svetapple.sk
Selain itu, Apple mengatakan akan dapat mengurangi bahan mentah untuk setiap iPhone yang dijualnya, selain mengurangi ukuran kotak ponsel. Kritikus menyebut perubahan itu lebih berkaitan dengan memungkinkan Apple mengurangi biaya pengiriman, dan para ahli lingkungan mengatakan dampak terhadap lingkungan kemungkinan akan minimal.
Sebelumnya, sebuah situs asal Slovakia bernama Svetapple mendapati warna salah satu perangkat Apple seorang pengguna memudar. Laporan tersebut tampaknya sebagian besar mengarah pada model iPhone 12 berwarna merah.
Dalam laporannya terlihat iPhone 12 berwarna merah tersebut memiliki warna yang memudah di bagian sisi kiri dan kanannya. Warna tersebut berubah menjadi oranye. Laporan tersebut mengklaim bahwa ponsel telah dilindungi dalam case yang berarti masalah dengan bahan pada case yang menyebabkan warnanya memudar.
Mereka lalu menyisir internet untuk menemukan kejadian serupa. Dalam laporan lain menyebutkan beberapa pengguna mengklaim masalah tersebut tak hanya terjadi pada iPhone 12 saja, namun juga pada iPhone 11 dan iPhone SE 2.