Layanan SMS Masih Jadi Penyumbang Trafik Telkomsel
- Dok. Telkomsel
VIVA Tekno – Layanan pesan pendek (short message service/SMS) masih menjadi penyumbang trafik Telkomsel pada Hari Raya Natal 2023 dan Tahun Baru 2024 atau Nataru.
Layanan ini tumbuh sebesar 8,38 persen. Sementara layanan panggilan suara (voice) mengalami penurunan 2,23 persen. Selain itu, selama periode Nataru 2023/2024, aktivitas pelanggan pada pemanfaatan layanan digital mengalami lonjakan.
Misalnya, akses media sosial mencapai 17,80 persen, layanan komunikasi (instant messaging dan video conference) 23,27 persen, video streaming 11,31 persen, mobile gaming 47,83 persen, dan browsing 9,44 persen.
Anak usaha Telkom Group ini juga mencatat adanya peningkatan aktivitas akses pada sejumlah aplikasi/platform digital favorit seperti WhatsApp (naik 21,43 persen), TikTok (naik 11,73 persen), Instagram (naik 24,26 persen), YouTube (naik 19,84 persen), dan Facebook (naik 13,21 persen).
BTS mobile Telkomsel.
- Telkomsel
Dengan demikian, Telkomsel mencatatkan lonjakan trafik akses broadband hingga 14,08 persen jika dibandingkan rata-rata hari biasa sepanjang 2023, atau melonjak 11,88 persen dibandingkan periode Nataru 2022/2023, dengan total trafik layanan data (payload) pada puncaknya mencapai 55,73 petabyte (Pb).
"Melalui Telkomsel Siaga Nataru 2023/2024, kami mengantisipasi lonjakan trafik akses broadband dengan melakukan optimalisasi jaringan serta menjamin ketersediaan produk dan layanan digital bernilai tambah," kata Vice President Corporate Communications and Social Responsibility Telkomsel, Saki Hamsat Bramono, Kamis, 4 Januari 2024.
Kemudian, seluruh aktivitas digital pelanggan ikut berkontribusi dalam pertumbuhan trafik penggunaan layanan data selama Nataru 2023/2024 di sejumlah wilayah dibandingkan hari-hari biasa.
Kembang Api Tahun Baru 2023
- VIVA/M Ali Wafa
Wilayah tersebut antara lain Simalungun (Sumatera Utara) tumbuh 44,56 persen, Garut (Jawa Barat) naik 24,92 persen, Bogor (Jawa Barat) tumbuh 20,03 persen, Bandung (Jawa Barat) naik 16,81 persen, dan Deli Serdang (Sumatera Utara) tumbuh 16,79 persen.
Pada periode tersebut, di mana masyarakat banyak melakukan mobilisasi untuk mudik atau berlibur jelang perayaan Hari Raya Natal 2023 dan Tahun Baru 2024, Telkomsel menemukan adanya pergerakan pelanggan yang cukup signifikan ke sejumlah daerah yang menjadi tujuan.
Daerah ini di antaranya Sumatera Utara (tumbuh 135,65 persen), Jawa Tengah (naik 103,76 persen), Jawa Timur (tumbuh 101,40 persen), dan Jawa Barat (naik 95,08 persen).