Apple Bebaskan Biaya Perbaikan Perangkat karena Banjir dan Longsor

VIVA – Telah terjadi hujan deras di beberapa daerah di bagian barat Jepang. Akibatnya, banjir dan longsor pada awal Juli 2018 itu banyak memakan korban. Raksasa teknologi Amerika Serikat, Apple, menyatakan simpati untuk korban yang terkena dampak bencana tersebut.

Mengutip situs The Verge, Minggu, 29 Juli 2018, Apple mengeluarkan kebijakan berupa pemberian gratis perbaikan untuk seluruh perangkat Apple seperti iPhone, Mac, iPad, dan iPod, yang rusak akibat banjir dan longsor.

Dukungan bebas biaya ini secara alami bertentangan dengan standar kebijakan Apple yang secara ketat mengecualikan kerusakan akibat air. Dalam pengumuman resminya, Apple mengharapkan warga Jepang untuk menghubungi Apple Support di nomor 0120-27753-5 dan tidak perlu mengirim permintaan secara online.

Penawaran bebas biaya perbaikan ini berlaku hingga September 2018, dan perbaikan bebas biaya ini tidak bisa dilakukan untuk aksesori serta item Beats. Apple akan berusaha memperbaiki produk yang rusak berat.

Sejumlah area di Jepang yang masih terdampak banjir serta longsor akan memiliki waktu yang lama untuk mendapat perbaikan. Pengiriman atau pick-up kurir tentunya masih mengalami kendala yang sulit untuk dilewati. Dengan demikian, pemilik perangkat harus bersabar karena akan menunggu waktu yang cukup panjang.