Arema FC Siapkan Makan, Minum, dan Asuransi untuk Suporter 

Malang – Arema FC menerapkan kebijakan baru dalam kompetisi Liga 1 2023/2024. Yang pertama adalah penerapan penjualan tiket melalui sistem online. Rencananya, 100 persen tiket dijual secara online saat mereka menjamu Persib Bandung di Stadion Kapten I Wayan Dipta, Gianyar, Bali pada Jumat 7 Juli 2023.

Tim berjuluk Singo Edan menggunakan markas Bali United tersebut karena Stadion Kanjuruhan masih dalam tahap renovasi.

General manajer Arema FC, Muhammad Yusrinal Fitriandi mengungkapkan bahwa dalam pertandingan kandang perdana mereka faktor utama yang ditonjolkan adalah fasilitas dan keselamatan. 

Hal ini sesuai dengan regulasi yang ditetapkan oleh PSSI untuk memproteksi penonton yang menyaksikan pertandingan secara langsung di stadion. Selain itu, mereka sepertinya belajar dari Tragedi Kanjuruhan, pada 1 Oktober 2022 lalu.

"Musim ini Alhamdulillah pertandingan Arema FC bisa menghadirkan penonton. Hal utama yang menjadi perhatian adalah fasilitas dan keselamatan, itu tidak bisa ditawar lagi,” ujar Yusrinal. 

Sebagai standar keamanan, penjualan tiket harus melalui identifikasi secara dobel. Pertama dengan melibatkan verifikasi yang harus dilakukan oleh Arema Dewata ini adalah komunitas warga Malang yang ada di Bali. 

Kemudian data yang sudah dilakukan input data, adalah pembeli yang sudah terverifikasi menggunakan sistem online yang sudah disiapkan Arema FC. 

"Ini merupakan bagian dari proteksi untuk suporter. Proses identifikasi dilakukan secara dobel, kebetulan secara demografis Arema Dewata yang sudah terorganisir ikut terlibat dalam identifikasi. Kemudian data yang sudah terverifikasi diinput melalui sistem online yang sudah disiapkan oleh Arema FC," ujar Yusrinal.

Trobosan lainnya adalah setiap tiket yang dibeli, penonton berhak untuk mendapatkan fasilitas berupa air mineral, snack dan perlindungan keselamatan berupa asuransi. Hal ini menjadi yang pertama bagi Arema FC sepanjang klub ini berdiri. 

“Semoga semua bisa berjalan dengan lancar,” tutur pria yang akrab disapa Inal tersebut. 

Sebagai langkah awal untuk identifikasi proses pembelian tiket, Arema Dewata secara khusus mempersiapkan contact center yakni di nomor 082144417278.