Kartu BPJS Hilang? Tenang, Ganti Baru GRATIS!
- intiprint.com
VIVA – Kartu BPJS Kesehatan adalah identitas Anda sebagai peserta program Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) yang memberikan akses ke berbagai layanan kesehatan. Dengan memiliki kartu ini, Anda dapat berobat di fasilitas kesehatan (faskes) tingkat pertama hingga rujukan ke rumah sakit yang bekerja sama dengan BPJS tanpa perlu mengeluarkan biaya besar.
Kartu BPJS ini sebagai bukti keanggotaan yang harus dibawa dan ditunjukkan saat berobat ke faskes atau rumah sakit . Namun, jika Anda kehilangan kartu BPJS, tidak perlu khawatir. Anda bisa mencetak ulang kartu BPJS Anda secara online melalui aplikasi Mobile JKN atau menghubungi layanan call center BPJS Kesehatan.
Namun, pastikan Anda mengetahui langkah-langkah yang harus dilakukan dan dokumen apa saja yang dibutuhkan. Ikuti panduan lengkap di bawah ini untuk mendapatkan kartu pengganti dengan cepat dan efisien.
Syarat dan Cara Mengurus Kartu Kesehatan yang Hilang
Jika kartu BPJS hilang, Anda masih bisa mendapatkan pelayanan kesehatan. Ada dua opsi yang bisa Anda pilih untuk mengurus kartu pengganti, yaitu secara online melalui aplikasi Mobile JKN atau secara offline dengan mengunjungi kantor cabang BPJS Kesehatan. Kedua cara ini sama-sama mudah dan cepat.
Cara Cetak Kartu secara Online
- Unduh aplikasi Mobile JKN di Google Play Store (untuk pengguna Android) atau App Store (untuk pengguna iOS).
- Daftar atau Login ke akun Mobile JKN.
- Jika belum memiliki akun, pilih opsi "Daftar". Isi data diri Anda dengan lengkap dan benar, termasuk nomor kartu BPJS, NIK, nomor telepon, dan alamat email aktif. Jika sudah memiliki akun, pilih opsi "Login". Masukkan username dan password yang telah Anda daftarkan sebelumnya.
- Setelah berhasil login, cari dan pilih menu "Cetak Kartu" atau "Cetak Kartu e-ID".
- Ikuti panduan proses pencetakan kartu. Anda perlu memverifikasi identitas sekali lagi. Pastikan data yang tertera sudah benar.
- Setelah semua data terisi dengan benar, klik tombol "Cetak" atau "Konfirmasi".
- Kartu digital akan dikirimkan ke email. Silahkan cek email, kemudian unduh dan cetak kartu BPJS tersebut.
Cara Cetak Kartu secara Offline
- Membuat laporan kehilangan kartu BPJS ke kantor polisi terdekat untuk mendapatkan surat keterangan kehilangan.
- Mendatangi kantor BPJS terdekat, dengan membawa dokumen-dokumen berikut:
- Surat laporan kehilangan dari kepolisian
- Fotocopy KTP dan Kartu Keluarga
- Fotocopy kartu kesehatan yang hilang (jika ada)
- Melaporkan kepada petugas bahwa kartu BPJS hilang dan ingin membuat kartu yang baru, dengan menyerahkan dokumen-dokumen yang sudah dibawa.
- Petugas akan memverifikasi data, dan memproses kartu hingga di cetak.
Berobat tanpa Kartu BPJS karena Hilang
Apabila kartu BPJS Anda hilang dan membutuhkan layanan kesehatan, Anda tetap bisa mendapatkan pelayanan dengan menunjukkan Nomor Induk Kependudukan (NIK). Selain NIK, Kartu Keluarga (KK) atau Surat Keterangan Tanda Penduduk (SKTP) juga dapat digunakan sebagai pengganti.
Selain NIK, KK dan SKTP, alternatif lainnya yaitu Anda bisa memanfaatkan aplikasi Mobile JKN. Pastikan Anda sudah melakukan registrasi terlebih dahulu. Dengan aplikasi ini, Anda dapat mengakses layanan kesehatan tanpa perlu membawa kartu fisik.
Estimasi Waktu dan Biaya yang Dikeluarkan untuk Mengurus Kartu BPJS yang Hilang
Waktu yang dibutuhkan untuk mengurus kartu pengganti tergantung pada prosedur kantor BPJS setempat dan jumlah antrean yang berjalan. Namun, umumnya proses ini dapat diselesaikan dalam waktu beberapa hari hingga satu minggu.
Kemudian, berapa biaya mengurus kartu BPJS yang hilang? Kebanyakan penyelenggara program jaminan kesehatan tidak membebankan biaya tambahan untuk pengurusan kartu pengganti.
Selain itu, di lansir dari laman hukumonline.com untuk mengurus surat kehilangan ke kepolisian tidak ada peraturan yang menyebutkan biaya pembuatan Surat Keterangan Kehilangan. Jadi, dipastikan bahwa membuat surat keterangan tersebut tidak dipungut biaya.
Kehilangan kartu kesehatan memang merepotkan, namun dengan mengikuti langkah-langkah di atas, Anda dapat dengan mudah mengurus kartu pengganti. Pastikan Anda selalu menyimpan kartu kesehatan Anda dengan baik agar tidak hilang lagi.