Capaian PLN 2021: Pelanggan 82,5 Juta, Rasio Elektrifikasi 99,43%

VIVA – Jumlah Pelanggan PLN telah mencapai sebesar 82,5 juta pelanggan per Desember 2021. Executive Vice President Pelayanan Pelanggan Retail PT PLN (Persero), Mohammad Munief Budiman mengatakan, capaian itu seiring dengan rasio elektrifikasi yang sebesar 99,43 persen, dan total jumlah pegawai mencapai 43 ribu pegawai.

"Saat ini jumlah pelanggan PLN sudah mencapai 82,5 juta pelanggan, dimana sebagian besar atau hampir 50 jutanya adalah pelanggan (dari kalangan) masyarakat rumah tangga," kata Munief dalam telekonferensi, Kamis 10 Maret 2022.

Munief menambahkan, capaian penjualan energi kumulatif pada 2021 telah mencapai sebesar 255,07 TWh, dengan pertumbuhan sebesar 5,78 persen secara year-on-year (YoY). 

Kemudian, penjualan listrik kumulatif adalah sebesar Rp275,42 triliun, dengan pertumbuhan sebesar 6,97 persen (YoY) dan daya tersambung pelanggan sebesar 151.985 MVA.

Selain itu, dia juga menyampaikan bahwa jumlah Penyambungan Baru (PB) pada tahun 2021 mencapai sebanyak 3,6 juta pelanggan, dengan total jumlah daya tersambung yakni 6.338 MVA.

"Sedangkan jumlah Penambahan Daya (PD) pelanggan yakni sebanyak 1,8 juta pelanggan, yang setara dengan 3.331 MVA," ujar Munief.

Selanjutnya, Munief juga menjabarkan bahwa jumlah downloader PLN Mobile sampai dengan Februari 2022, telah mencapai sebanyak 23,4 juta downloder dengan rating sebesar 4,8 dari skala 5.

"Sementara jumlah user aktif yakni 1,8 juta pelanggan, dengan rata-rata penambahan downloader 76 ribu per hari dan jumlah transaksi mencapai Rp24,1 miliar per minggu," ujarnya.