Anies Tak Mau Warga Repot Harus Mengadu ke Balai Kota

VIVA – Gubernur DKI Jakarta, Anies Baswedan, akan merancang mekanisme pengaduan warga yang sederhana. Meskipun tidak dilarang, Anies menilai akan merepotkan jika warga harus jauh-jauh ke Balai Kota.

"Tidak pernah ada larangan. Cuma kita harusnya bisa membuat persoalan ini selesai tanpa merepotkan warga. Kasihan warga harus sampai datang ke balai kota. Ini rumah mereka di rusunawa jauh jauh nih, khusus datang ke sini. Nanti kita lihat caranya seperti apa sehingga bisa lebih mudah bagi warga," kata Anies di Balai Kota, Jakarta, Kamis 19 Oktober 2017.

Anies mengaku juga akan mengkaji ulang mekanisme proses pengaduan warga selama ini. Termasuk cara penyelesaiannya.

"Ketika ada masalah. Masalah itu sampai kapan. Proses untuk meresponnya bagaimana dan kemudian solusi gimana. Karena di sini kan ada meja pengaduan ya kalo pagi. Dan nanti saya akan review prosesnya," ujarnya.

Seperti diketahui, setiap pagi dibuka meja pengaduan di Balai Kota, Jakarta, untuk warga menyampaikan persoalannya. Masalah tersebut kemudian akan ditindaklanjuti oleh Satuan Kerja Perangkat Daerah terkait. (ren)